Skip to main content

Voice AI

Voice AI

Aussi appelé : IA vocale conversationnelle

La Voice AI est l'intelligence artificielle appliquée à la langue parlée : reconnaître ce que dit une personne, comprendre son intention et répondre avec une voix synthétique naturelle — en temps réel, sur un appel téléphonique ou un appareil.

La Voice AI est la cousine plus exigeante de l'IA conversationnelle textuelle : elle doit fonctionner en moins d'une seconde, gérer les interruptions et les accents, et rester cohérente tout au long d'un appel en direct. C'est pourquoi une pile vocale conçue à cet effet compte plus que le simple ajout de la parole à un chatbot.

En entreprise, la Voice AI prend la forme d'agents vocaux IA qui répondent et passent des appels de bout en bout.

Voir dans le produit

The Finn platform

Termes associés

Agent vocal IALogiciel qui passe et répond à des appels téléphoniques avec une voix naturelle — comprenant l'appelant, agissant, et transférant à un humain lorsque c'est nécessaire.IA conversationnelleTechnologie qui permet à un logiciel de comprendre et de répondre en langage naturel, à la voix comme à l'écrit, en tenant une véritable conversation.Synthèse vocaleTechnologie qui convertit du texte écrit en audio parlé naturel. C'est le TTS qui donne sa voix à un agent vocal IA.Reconnaissance vocaleTechnologie qui transcrit l'audio parlé en texte en temps réel. Le STT est ce qui permet à un agent vocal de comprendre ce que dit l'appelant.

Voyez Voice AI dans un véritable appel.

Réservez une démo de 30 minutes et regardez Finn gérer les appels entrants et sortants de bout en bout — aucune pile technique à assembler.

Réserver une démo Découvrir la plateforme