Langage et NLP
Prompt système
Aussi appelé : instructions de l'agent · prompt
Un prompt système est l'ensemble d'instructions qui définissent le rôle, la personnalité, les règles et les limites d'un agent IA — la consigne permanente que le modèle de langage suit à chaque tour. C'est ainsi que vous indiquez à un agent vocal qui il est, ce qu'il peut faire et ce qu'il ne doit jamais faire.
Associé à la génération augmentée par récupération (pour les faits) et à l'accès aux outils (pour les actions), le prompt système détermine le comportement de l'agent. De bons prompts sont précis sur le ton, les règles d'escalade et les cas limites.
Termes associés
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