Téléphonie
Détection de messagerie vocale
Détection de messagerie vocale — heuristique qui reconnaît un message d'accueil de messagerie vocale et décide de raccrocher, de laisser un message ou de poursuivre.
Termes associés
Serveur vocal interactifLe classique système de menu téléphonique « tapez 1 pour les ventes ». L'IVR fonctionne par menus et ne comprend pas la parole libre — le prédécesseur de l'IA vocale conversationnelle.IVR conversationnelUn IVR enrichi d'IA conversationnelle — les appelants disent ce qu'ils veulent en langage naturel au lieu de naviguer dans une arborescence de menus.VoIPVoice over Internet Protocol — l'acheminement des appels téléphoniques par Internet plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles. La couche de transport sous la plupart des agents vocaux modernes.SIP trunkingUne méthode de connexion d'un système téléphonique au réseau téléphonique par Internet à l'aide du protocole SIP — la façon dont les plateformes vocales acheminent les appels à grande échelle.
Voyez Détection de messagerie vocale dans un véritable appel.
Réservez une démo de 30 minutes et regardez Finn gérer les appels entrants et sortants de bout en bout — aucune pile technique à assembler.
Try Finn for free