Communications
Des messages WhatsApp,
depuis le même flux.
Profil professionnel vérifié. Médias enrichis. Suivi post-appel modélisé avec documents, liens de paiement et confirmations de réservation.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Profil vérifié.
Modèles approuvés. En service en quelques jours.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Enregistrez votre profil professionnel
Vérification WhatsApp Business API — nous nous occupons de la paperasse Meta. Profil vérifié avec pastille verte, votre logo et votre numéro de rappel.
Événements aujourd'hui
2,841
Données personnelles masquées
148
Connexions
22
Approuvez les modèles de message
Pré-approuvez des modèles par cas d'usage (confirmation, rappel, paiement, support). Cycle d'approbation ~24 h. Les emplacements de variables restent flexibles.
Sources
5
Fragments indexés
1,696
Déclenchez depuis n'importe quel nœud d'appel
Nœud WhatsApp dans l'éditeur, à côté du SMS. En cours d'appel ou après. Médias enrichis (PDF, image, localisation) joints automatiquement selon le contexte.
Vérifié, conforme, enrichi
Des signaux de confiance
que la boîte de réception respecte.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
85 % de taux de lecture
Les messages WhatsApp sont ouverts — en général en 5 minutes. À comparer aux ~20 % de l'e-mail.
Pièces jointes en médias enrichis
Factures PDF, épingles de localisation, confirmations de réservation, images de produits. Envoyés nativement dans la conversation.
Transfert de conversation bidirectionnelle
Les réponses du client sont acheminées vers un humain ou un agent de chat. Aucun envoi unidirectionnel sans issue.
Modèles multilingues
Approuvez des modèles dans 47 langues. Envoyés automatiquement dans la langue préférée de l'appelant.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“L'abandon d'appels est passé d'environ 30% à 5%. Finn traite intégralement 75 à 80% des appels entrants. Une couverture IA 24h/24 a remplacé plus de 80 agents délocalisés.”
Shikha Chouksey
COO et cofondatrice, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
WhatsApp
Twilio
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Combien de temps prend l'enregistrement WhatsApp Business ?+
En général 3 à 5 jours ouvrés pour la vérification Meta + la pastille verte. Nous nous occupons de la paperasse ; vous fournissez les documents de l'entreprise (certificat d'immatriculation, adresse, domaine, logo).
Pourquoi les modèles ont-ils besoin d'une pré-approbation ?+
WhatsApp exige des modèles pour tout message sortant à l'initiative de l'entreprise (utilitaire, marketing, authentification). L'approbation est unique par modèle ; délai de ~24 h depuis Meta.
Puis-je joindre des fichiers ?+
Oui. PDF, images, vidéos, audio, épingles de localisation, cartes de contact. Joints nativement au message WhatsApp — aucun lien externe.
Que se passe-t-il quand le client répond ?+
Les réponses sont acheminées vers un agent de chat humain, un flux de chat Finn ou votre outil d'assistance existant. Aucun envoi sans issue — conversation bidirectionnelle prise en charge par défaut.
L'opt-in est-il obligatoire ?+
Oui. WhatsApp exige un opt-in avant le premier message professionnel sortant. Finn recueille + journalise le consentement verbal pendant l'appel avant de déclencher le premier envoi WhatsApp.
Là où vos clients lisent vraiment
WhatsApp est la boîte de réception.
Rejoignez-les là.
85 % de taux de lecture en 5 minutes. Déclenché depuis n'importe quel flux d'appel avec fusion complète des variables + consentement journalisé pour audit.