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Communications

Des messages WhatsApp,depuis le même flux.

Profil professionnel vérifié. Médias enrichis. Suivi post-appel modélisé avec documents, liens de paiement et confirmations de réservation.

Book a demo

Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.

Business APIProfil vérifié
Médias enrichisDocuments, liens, vidéo
ModéliséApprouvé par cas d'usage
Accusés de lectureSignaux d'engagement

Comment ça marche

Profil vérifié.Modèles approuvés. En service en quelques jours.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Enregistrez votre profil professionnel

Vérification WhatsApp Business API — nous nous occupons de la paperasse Meta. Profil vérifié avec pastille verte, votre logo et votre numéro de rappel.

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Approuvez les modèles de message

Pré-approuvez des modèles par cas d'usage (confirmation, rappel, paiement, support). Cycle d'approbation ~24 h. Les emplacements de variables restent flexibles.

Knowledge baseHealthcare Receptionist
Add source

Sources

5

Indexed chunks

1,696

SourceChunksUpdated
Pricing FAQ.pdf
842m ago
Refund policy.md
421h ago
docs.hirefinn.ai
3125m ago
Salesforce.contactsLive sync
1240Live sync
Brand voice.mdIndexing
18Pending
03 / 03

Déclenchez depuis n'importe quel nœud d'appel

Nœud WhatsApp dans l'éditeur, à côté du SMS. En cours d'appel ou après. Médias enrichis (PDF, image, localisation) joints automatiquement selon le contexte.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Vérifié, conforme, enrichi

Des signaux de confianceque la boîte de réception respecte.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

85 % de taux de lecture

Les messages WhatsApp sont ouverts — en général en 5 minutes. À comparer aux ~20 % de l'e-mail.

Pièces jointes en médias enrichis

Factures PDF, épingles de localisation, confirmations de réservation, images de produits. Envoyés nativement dans la conversation.

Transfert de conversation bidirectionnelle

Les réponses du client sont acheminées vers un humain ou un agent de chat. Aucun envoi unidirectionnel sans issue.

Modèles multilingues

Approuvez des modèles dans 46 langues. Envoyés automatiquement dans la langue préférée de l'appelant.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

WhatsApp logoWhatsAppTwilio logoTwilioSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Combien de temps prend l'enregistrement WhatsApp Business ?+

En général 3 à 5 jours ouvrés pour la vérification Meta + la pastille verte. Nous nous occupons de la paperasse ; vous fournissez les documents de l'entreprise (certificat d'immatriculation, adresse, domaine, logo).

Pourquoi les modèles ont-ils besoin d'une pré-approbation ?+

WhatsApp exige des modèles pour tout message sortant à l'initiative de l'entreprise (utilitaire, marketing, authentification). L'approbation est unique par modèle ; délai de ~24 h depuis Meta.

Puis-je joindre des fichiers ?+

Oui. PDF, images, vidéos, audio, épingles de localisation, cartes de contact. Joints nativement au message WhatsApp — aucun lien externe.

Que se passe-t-il quand le client répond ?+

Les réponses sont acheminées vers un agent de chat humain, un flux de chat Finn ou votre outil d'assistance existant. Aucun envoi sans issue — conversation bidirectionnelle prise en charge par défaut.

L'opt-in est-il obligatoire ?+

Oui. WhatsApp exige un opt-in avant le premier message professionnel sortant. Finn recueille + journalise le consentement verbal pendant l'appel avant de déclencher le premier envoi WhatsApp.

Là où vos clients lisent vraiment

WhatsApp est la boîte de réception.Rejoignez-les là.

85 % de taux de lecture en 5 minutes. Déclenché depuis n'importe quel flux d'appel avec fusion complète des variables + consentement journalisé pour audit.

Book a demoEssai de 30 min · Sans carte