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Communications

Un SMS qui arriveavant que l'appelant raccroche.

Finn envoie le bon texto en cours d'appel ou juste après — confirmation, lien de paiement, document, invitation d'agenda. Modélisé, personnalisé, livré.

Book a demo

Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.

<2 sLatence de livraison
ModéliséCorps par flux
VariableFusion des champs de l'appelant
JournaliséPiste d'audit par appel

Comment ça marche

Déclenchez depuis n'importe quel nœud.Livré en quelques secondes.

Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.

01 / 03

Déposez un nœud SMS dans le flux

Même éditeur glisser-déposer. Le SMS côtoie les nœuds capturer, brancher, transférer. Configurez le corps, l'identifiant d'expéditeur, le suivi des liens dans un panneau latéral.

Accueil santéÉditeur de parcoursBrouillon
Déployer
Saluer l'appelantsay
Capter l'intentioncapture
Branche réservationbranch
Calendar.book()function
Transférer à un agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Fusionnez les champs de l'appelant dans le corps

Référencez n'importe quelle variable capturée — nom, montant, créneau, lien. Les modèles sont versionnés + prévisualisables pour que le conseiller voie exactement ce que reçoit l'appelant.

ParcoursFunction call · check_inventory()200 OK

Latence

384ms

Statut

200

Nouvelles tentatives

0

Requête

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Réponse

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}
03 / 03

Livrez + suivez

Livraison en moins de 2 secondes via votre opérateur. Le statut (livré, lu, cliqué) est réécrit dans la chronologie de l'appel + votre CRM.

DéveloppeurAbonnements webhookStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Conçu pour l'instant présent

Un SMS en temps réel,conforme à la lettre.

Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.

Livraison en cours d'appel

Envoyez pendant que l'appelant est encore en ligne — lien de paiement, adresse, document. Fini le « je vous enverrai un texto plus tard ».

Consentement conforme au TCPA

Consentement verbal recueilli + journalisé avant tout SMS sortant. Les mots-clés d'opt-out (STOP, UNSUBSCRIBE) sont automatiquement respectés à l'échelle du compte.

Modèles par flux

Modèle commercial, modèle support, modèle paiement — chacun versionné, prévisualisable, journalisé pour audit.

Suivi des liens + réécriture

Liens courts par destinataire. Les événements de clic + livraison déclenchent des webhooks vers votre CRM en temps réel.

En production

De vraies équipes, de vrais résultats.

TOFA a lancé une campagne nationale avec Finn — plus de 10 000 appels par jour et des transferts vers des humains sans accroc.
Alice Smith

Alice Smith

Ingénieure senior, Gofts · TOFA

Confiance et écosystème

S'intègre. Passe les audits.

Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions et réponses.

Finn peut-il envoyer un SMS pendant un appel en direct ?+

Oui. Les nœuds SMS peuvent se déclencher en cours d'appel — les cas d'usage typiques sont les liens de paiement, les invitations d'agenda, la livraison de documents ou les codes 2FA dont l'appelant a besoin dans la même session.

Comment le TCPA + le consentement sont-ils gérés ?+

Le consentement verbal est recueilli + journalisé avant tout SMS sortant. Les réponses STOP / UNSUBSCRIBE suppriment automatiquement le destinataire à l'échelle de tout le compte, pas seulement du flux.

Quels opérateurs et pays sont pris en charge ?+

États-Unis + Canada (Twilio, Plivo), Royaume-Uni, Europe, Inde, Australie. Numéros longs, numéros courts et messagerie sur numéros gratuits pris en charge. L'enregistrement 10DLC est géré pour les envois aux États-Unis.

Puis-je personnaliser par destinataire ?+

Oui. Toute variable capturée peut être fusionnée dans le corps du SMS — nom de l'appelant, montant, créneau, champs personnalisés de votre CRM. Les modèles prennent en charge les blocs conditionnels (`{{if hasAccount}}…{{/if}}`).

Où apparaissent les événements de livraison + clic ?+

Sur la chronologie de l'appel dans le tableau de bord + via webhook vers votre CRM ou entrepôt de données. Salesforce, HubSpot, Slack et les webhooks personnalisés sont tous de première classe.

Appels + textos, un seul flux

Cessez de jonglerentre deux plateformes.

Le SMS est un nœud de l'éditeur de flux, pas un outil séparé. Même orchestrateur, mêmes journaux de livraison, même posture de conformité.

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