Plateforme Finn
Taux de réussite
Taux de réussite — pourcentage des appels terminés qui ont atteint l'objectif défini par le champ de réussite principal du Finn.
Termes associés
Nœud d'actionun nœud dans un Workflow qui exécute un effet de bord (prise de rendez-vous, appel de webhook, transfert d'appel). Voir Workflows.Appel actifun appel en cours. Visible en temps réel dans Live Deployments.Nœud de questionun nœud de Workflow qui pose une question à l'appelant et stocke la réponse dans une variable. Voir Workflows.Audienceune liste de contacts qu'un Finn peut appeler (ou qu'il est censé gérer en entrant). Provient d'un import CSV ou d'une synchronisation CRM. Voir Audience.
Voyez Taux de réussite dans un véritable appel.
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