Plateforme Finn
Taux d'aboutissement
Taux d'aboutissement — pourcentage des appels tentés qui ont atteint un humain en direct et mené la conversation à son terme. À distinguer du taux de réussite.
Termes associés
Nœud d'actionun nœud dans un Workflow qui exécute un effet de bord (prise de rendez-vous, appel de webhook, transfert d'appel). Voir Workflows.Appel actifun appel en cours. Visible en temps réel dans Live Deployments.Nœud de questionun nœud de Workflow qui pose une question à l'appelant et stocke la réponse dans une variable. Voir Workflows.Attestationune signature cryptographique attachée aux appels sortants dans certaines régions (notamment STIR/SHAKEN aux États-Unis/au Canada) qui permet aux opérateurs destinataires de vérifier que l'identifiant d'appelant…
Voyez Taux d'aboutissement dans un véritable appel.
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