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IA de voz

IA de voz

También llamado: IA de voz conversacional

La IA de voz es inteligencia artificial aplicada al lenguaje hablado: reconoce lo que dice una persona, entiende la intención y responde con una voz sintética natural, en tiempo real, en una llamada telefónica o dispositivo.

La IA de voz es la hermana más difícil de la IA conversacional basada en texto: tiene que funcionar en menos de un segundo, gestionar interrupciones y acentos, y mantener la coherencia durante una llamada en vivo. Por eso un stack de voz diseñado a propósito importa más que añadir voz a un chatbot.

En el ámbito empresarial, la IA de voz se materializa en agentes de voz con IA que responden y realizan llamadas telefónicas de principio a fin.

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Términos relacionados

Agente de voz con IASoftware que realiza y responde llamadas telefónicas con una voz natural: entiende a la persona que llama, actúa y transfiere a un humano cuando es necesario.IA conversacionalTecnología que permite al software entender y responder en lenguaje natural, por voz y chat, manteniendo una conversación real de ida y vuelta.Texto a vozTecnología que convierte texto escrito en audio hablado natural. TTS es lo que le da voz a un agente de voz con IA.Voz a textoTecnología que transcribe audio hablado a texto en tiempo real. STT es cómo un agente de voz entiende lo que dice quien llama.

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