Calculadoras gratuitas para equipos de contact center
Cálculos de dimensionamiento, coste y ROI que puedes ejecutar en el navegador. Sin registro, sin muros, sin barrera de correo. Todos los valores por defecto son editables y todos los supuestos están citados en la página, así que puedes revisar nuestros cálculos o sustituirlos por tus propias cifras.
Formateador de números de teléfono E.164
Convierte un número nacional al formato +país que exigen las API de telefonía.
Abrir calculadoraROI y ahorro de costesCalculadora de ROI para call centers
Compara personas frente a IA con tu propio volumen de llamadas, contando los escalamientos en lugar de darlos por descontados.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora de occupancy
Calcula qué proporción del tiempo conectados dedican realmente tus agentes a atender contactos.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora de shrinkage
Suma tus horas no disponibles y convierte los agentes al teléfono en personas a planificar.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora de nivel de servicio
Mide el nivel de servicio con datos reales de llamadas y comprueba cuánto lo infla la convención más halagadora.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora de average handle time
Construye el AHT a partir de sus tres componentes y calcula cuánto vale recortarlo en horas-agente.
Abrir calculadoraVentas y outboundGenerador de guiones de llamada en frío
Un guion estructurado con el criterio detrás de cada sección: de la apertura a las objeciones.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerGenerador de prompts para agentes de voz
Crea un system prompt de agente de voz con los guardrails y las reglas de habla telefónica que la mayoría de las plantillas se deja fuera.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerComprobador de horarios de llamada
Franjas de llamada permitidas y deberes de consentimiento en cinco jurisdicciones, con la normativa enlazada.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora de latencia de voz con IA
Presupuesta la pausa real de respuesta — y descubre por qué normalmente no es culpa del modelo.
Abrir calculadoraOperaciones de contact centerCalculadora Erlang C
Calcula cuántos agentes necesitas para cumplir un objetivo de nivel de servicio, con el shrinkage y la occupancy bien tratados.
Abrir calculadoraVentas y outboundCalculadora de llamadas en frío
Cuántas llamadas hacen falta para agendar una reunión: hacia adelante desde el volumen, o hacia atrás desde un objetivo.
Abrir calculadoraPrecios y modelización de costesCalculadora de costes de IA de voz
Monta un stack de voz con tarifas publicadas de proveedores y descubre el coste real por minuto, capa por capa.
Abrir calculadoraMira cuánto cuesta ese mismo volumen con agentes de IA
Finn responde y realiza llamadas a tarifas por minuto, sin tiempo muerto que pagar. Reserva una demo y lo modelamos con tus propias cifras.