Comprobador de horarios de llamada
Elige dónde está la persona a la que llamas, y el día y la hora local, y comprueba si la llamada cae dentro de la franja permitida — además de las obligaciones de registro y consentimiento que se aplican diga lo que diga el reloj. Cada norma enlaza con su regulación e indica cuándo se revisó por última vez.
This is not legal advice. Rules change, vary by state or province, and turn on facts this tool cannot know — whether your call is solicitation or service, whether the recipient is a consumer or a business, and what consent you hold. Verify against the regulation before you dial, and take advice for anything that matters.
Permitted window
| Sunday | 8am – 9pm |
| Monday | 8am – 9pm |
| Tuesday | 8am – 9pm |
| Wednesday | 8am – 9pm |
| Thursday | 8am – 9pm |
| Friday | 8am – 9pm |
| Saturday | 8am – 9pm |
Inside the permitted window. Tuesday in United States: 8am to 9pm local time.
The window is the easy part — these also apply
- Prior express written consent is required for marketing calls using an autodialer or an artificial or prerecorded voice — which includes AI voice agents.
- Identify the caller and the business on whose behalf the call is made.
- Honour do-not-call requests immediately and maintain an internal suppression list.
- Statutory damages run to $500 per violation, and $1,500 where the violation is wilful.
National Do Not Call Registry: Scrub before dialling. State registries may apply on top of the federal list.
Stricter than the national rule
- Florida: Solicitation ends at 8pm local, no Sunday calling, and a limit of three calls per number per day (SB 1120).
- Oklahoma: Solicitation ends at 8pm local rather than 9pm.
TCPA / FCC rules, 47 CFR §64.1200· checked 2026-07-26not read from the primary instrument
Cómo se calcula
Las franjas de llamada se definen en la hora local del destinatario, no en la del lugar desde el que marcas. Más allá de la franja están los deberes que de verdad generan sanciones: depuración contra registros, registros de consentimiento, identificación del llamante y respeto de las bajas.
Qué reloj cuenta
Cada franja horaria aquí se define en la hora local de la persona a la que llamas, no desde donde marcas. Una llamada a las 9:00 desde Londres aterriza a las 4:00 en Nueva York y es una infracción, por muy razonable que pareciera la hora en tu lado. Cualquier marcador que opere entre husos horarios necesita la hora local del destinatario como dato de entrada, no la de quien llama.
Las cifras principales: la franja federal de EE. UU. es de 8:00 a 21:00, con Florida y Oklahoma cortando a las 20:00 y Florida prohibiendo directamente la venta telefónica los domingos. India va de 9:00 a 21:00. El Reino Unido permite de 8:00 a 21:00 entre semana y los sábados, pero solo de 9:00 a 18:00 los domingos. Canadá llega hasta las 21:30 entre semana y de 10:00 a 18:00 los fines de semana. Australia para a las 20:00 entre semana, a las 17:00 los sábados, y no permite telemarketing los domingos ni los festivos.
La franja horaria es la parte fácil
La mayoría de las sanciones no tienen que ver con el horario. Tienen que ver con un consentimiento que no puedes acreditar, un número que deberías haber depurado contra un registro de exclusión publicitaria, una identidad de quien llama que no diste, o una baja que no respetaste. Esos deberes se aplican a cualquier hora del día, y en India se extienden a registrarse en la plataforma DLT y usar la serie de numeración obligatoria antes de que salga una sola llamada.
Estas normas se aplican a los agentes de voz con IA, por lo general de forma más estricta y no menos: las normas estadounidenses sobre llamadas con voz artificial o pregrabada alcanzan directamente a los agentes de IA, y las llamadas de marketing hechas con ellos suelen exigir consentimiento previo expreso por escrito, en lugar del estándar más bajo que se aplica a las llamadas marcadas manualmente.
Esto es una referencia, no asesoramiento legal. Cada entrada enlaza a su normativa y muestra la fecha en que se comprobó, y la mayoría se compilaron a partir de resúmenes publicados en lugar de leerse en el instrumento original. Verifica antes de confiar en ello, y busca asesoramiento para cualquier cosa que importe.
Last reviewed July 2026.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario legal de llamadas en EE. UU.?
- Las normas federales de la TCPA prohíben las llamadas comerciales a abonados residenciales antes de las 8am o después de las 9pm en la hora local de la persona llamada. Varios estados son más estrictos: Florida y Oklahoma cortan a las 8pm, y Florida además prohíbe la venta telefónica en domingo y limita las llamadas a tres por número y día.
- ¿Qué zona horaria cuenta?
- La de la persona a la que llamas. Una llamada a las 9am desde Londres a Nueva York llega a las 4am y es una infracción, aunque sea horario laboral donde tú estás. Cualquier marcador que opere entre zonas horarias necesita la hora local del destinatario, no la tuya.
- ¿Cuál es el horario de llamadas en India?
- Las llamadas comerciales están restringidas a 9am–9pm bajo el marco TCCCPR de TRAI. La franja es la parte más pequeña de la obligación: también necesitas registro DLT, las series de numeración obligatorias 140 o 1600, consentimiento digital y depuración contra el registro DND en el momento de marcar.
- ¿Se aplican estas normas a los agentes de voz con IA?
- Sí, y a menudo con más rigor. Las normas estadounidenses sobre llamadas con voz artificial o pregrabada se aplican directamente a los agentes de IA, y las llamadas de marketing que los usan exigen por lo general consentimiento previo expreso por escrito, en lugar del estándar más bajo que rige para las llamadas marcadas manualmente.
- ¿Basta con estar dentro de la franja?
- No. La mayor parte de las sanciones tienen que ver con el consentimiento y el cumplimiento de las listas de exclusión, no con el horario. Llamar a un número registrado, no identificarte o no poder presentar un registro de consentimiento te saldrá caro sea cual sea la hora.
- ¿Esto es asesoramiento legal?
- No. Es una herramienta de consulta construida a partir de resúmenes publicados de la normativa, cada uno enlazado y fechado. Las normas cambian, varían según el estado o la provincia y dependen de hechos que una herramienta no puede conocer: la naturaleza de la llamada, la relación y el consentimiento que tienes. Busca asesoramiento para cualquier cosa que importe.
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