Comunicaciones
Mensajes de WhatsApp,
desde el mismo flujo.
Perfil de empresa verificado. Contenido enriquecido. Seguimiento posterior a la llamada con plantilla, con documentos, enlaces de pago y confirmaciones de reserva.
Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.
Cómo funciona
Perfil verificado.
Plantillas aprobadas. En marcha en días.
Arrastre, conecte, publique. Cada paso es reversible y cada guardado crea una versión.
Da de alta tu perfil de empresa
Verificación de la API de WhatsApp Business: nosotros gestionamos el papeleo con Meta. Perfil verificado con tilde verde, con tu logo y número de devolución de llamada.
Eventos de hoy
2,841
Datos personales ocultados
148
Inicios de sesión
22
Aprueba las plantillas de mensaje
Aprueba con antelación plantillas por caso de uso (confirmación, recordatorio, pago, soporte). Ciclo de aprobación de ~24 h. Los huecos de variables siguen siendo flexibles.
Fuentes
5
Fragmentos indexados
1,696
Dispara desde cualquier nodo de llamada
Nodo de WhatsApp en el editor junto al de SMS. En plena llamada o después. Contenido enriquecido (PDF, imagen, ubicación) adjuntado automáticamente según el contexto.
Verificado, conforme, enriquecido
Señales de confianza
que la bandeja de entrada respeta.
Sin añadidos. Sin una segunda plataforma. Cada primitiva viene con el editor.
85 % de tasa de lectura
Los mensajes de WhatsApp se abren, normalmente en 5 minutos. Compáralo con el ~20 % del correo electrónico.
Adjuntos de contenido enriquecido
Facturas en PDF, marcadores de ubicación, confirmaciones de reserva, imágenes de producto. Enviados de forma nativa en la conversación.
Traspaso a conversación bidireccional
Las respuestas del cliente se enrutan de vuelta a una persona o a un agente de chat. Sin envíos unidireccionales sin salida.
Plantillas multilingües
Aprueba plantillas en 47 idiomas. Enviadas automáticamente en el idioma preferido de quien llama.
En producción
Equipos reales, resultados reales.
“El abandono de llamadas bajó del ~30% al 5%. Finn atiende por completo el 75-80% de las llamadas entrantes. La cobertura 24/7 con IA sustituyó a más de 80 agentes deslocalizados.”
Shikha Chouksey
COO y cofundadora, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confianza y ecosistema
Se integra. Supera auditorías.
Se conecta a su pila actual con más de 100 conectores. Conforme desde el primer día en las cargas de trabajo que lo exigen.
WhatsApp
Twilio
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Cuánto tarda el alta en WhatsApp Business?+
Normalmente de 3 a 5 días hábiles para la verificación de Meta y la tilde verde. Nosotros gestionamos el papeleo; tú aportas los documentos de la empresa (certificado de constitución, dirección, dominio, logo).
¿Por qué las plantillas necesitan aprobación previa?+
WhatsApp exige plantillas para cualquier mensaje de salida iniciado por la empresa (utilidad, marketing, autenticación). La aprobación es única por plantilla; con un plazo de ~24 h por parte de Meta.
¿Puedo adjuntar archivos?+
Sí. PDF, imágenes, vídeos, audio, marcadores de ubicación, tarjetas de contacto. Adjuntados de forma nativa al mensaje de WhatsApp, sin enlace externo.
¿Qué pasa cuando el cliente responde?+
Las respuestas se enrutan a un agente de chat humano, a un flujo de chat de Finn o a tu mesa de ayuda existente. Sin envíos sin salida: conversación bidireccional admitida por defecto.
¿Se requiere aceptación?+
Sí. WhatsApp exige aceptación antes del primer mensaje de empresa de salida. Finn captura y registra el consentimiento verbal durante la llamada antes de disparar el primer envío de WhatsApp.
Donde tus clientes de verdad leen
WhatsApp es la bandeja de entrada.
Encuéntralos ahí.
85 % de tasa de lectura en 5 minutos. Disparado desde cualquier flujo de llamadas con combinación completa de variables y consentimiento con registro de auditoría.