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IA de voz

IA conversacional

La IA conversacional es la tecnología que permite al software entender y responder en lenguaje humano natural —hablado o escrito— y mantener una conversación de ida y vuelta. Impulsa chatbots, asistentes virtuales y agentes de voz.

La IA conversacional combina la comprensión del lenguaje natural (lo que la persona quiere decir), un modelo de lenguaje (qué decir o hacer a continuación) y la gestión del diálogo (mantener el contexto entre turnos). Para la voz, añade reconocimiento de voz a texto y texto a voz para que todo funcione en una llamada en vivo.

El salto reciente es la conversación abierta y sin guion: la IA conversacional moderna improvisa dentro de límites de seguridad en lugar de seguir un árbol de decisiones rígido.

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What is conversational AI? (guide) The Finn platform

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