Telefonía
SIP trunkingSIP
El SIP trunking utiliza el protocolo de inicio de sesión (SIP) para conectar un sistema telefónico a la red telefónica pública por internet, reemplazando las líneas telefónicas físicas. Es cómo una plataforma de voz origina y recibe llamadas de forma programática y a escala.
SIP gestiona el establecimiento, el enrutamiento y la finalización de la llamada; el medio (audio) viaja junto a él. Para los agentes de voz con IA, los troncales SIP proporcionan la concurrencia y el aprovisionamiento de números necesarios para ejecutar muchas llamadas simultáneas.
Términos relacionados
VoIPVoz sobre protocolo de internet: transporta llamadas telefónicas por internet en lugar de por las líneas telefónicas tradicionales. La capa de transporte bajo la mayoría de los agentes de voz modernos.ConcurrenciaEl número de llamadas telefónicas que una plataforma de voz puede gestionar al mismo tiempo. La concurrencia determina qué pico de entrantes o volumen de salientes puedes ejecutar.Enrutamiento de llamadasDirigir una llamada entrante al destino correcto —persona, equipo o cola— según reglas, la entrada de quien llama o lo que el agente de IA entiende.
Ve SIP trunking en una llamada real.
Reserva una demo de 30 minutos y observa a Finn gestionar llamadas entrantes y salientes de principio a fin, sin ningún stack que montar.
Try Finn for free