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Lenguaje y NLP

Prompt del sistema

También llamado: instrucciones del agente · prompt

Un prompt del sistema es el conjunto de instrucciones que definen el rol, la personalidad, las reglas y los límites de un agente de IA: el encargo permanente que el modelo de lenguaje sigue en cada turno. Es cómo le indicas a un agente de voz quién es, qué puede hacer y qué nunca debe hacer.

Combinado con la generación aumentada por recuperación (para los hechos) y el acceso a herramientas (para las acciones), el prompt del sistema determina el comportamiento del agente. Los buenos prompts son específicos sobre el tono, las reglas de escalado y los casos límite.

Términos relacionados

Gran modelo de lenguajeUn modelo de IA entrenado con grandes cantidades de texto que genera y entiende el lenguaje. Los LLM son el motor de razonamiento dentro de la IA conversacional y de voz moderna.Generación aumentada por recuperaciónUna técnica que fundamenta las respuestas de un LLM en tus propios documentos —recuperando contenido relevante en el momento de la consulta— para que un agente de voz se mantenga fiel a tus datos.Gestión del diálogoLlevar el seguimiento del contexto a lo largo de una conversación de varios turnos —lo que se ha dicho, lo que aún hace falta— para que el agente mantenga la coherencia.

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