IA de voz
Agente de voz con IA
También llamado: agente de voz · agente telefónico con IA
Un agente de voz con IA es un software que realiza y responde llamadas telefónicas con una voz natural, de sonido humano: entiende lo que dice la persona que llama, mantiene una conversación real, actúa (agenda, califica, responde) y transfiere a un humano cuando corresponde.
A diferencia de un IVR basado en menús, un agente de voz con IA entiende el habla libre e improvisa dentro de tus límites de seguridad. Internamente encadena reconocimiento de voz a texto, un modelo de lenguaje, llamadas a herramientas/integraciones y texto a voz en tiempo real, con una latencia inferior a un segundo para que la conversación se sienta natural.
La misma tecnología impulsa distintas funciones según dónde la apliques: responder llamadas entrantes (recepcionista), ejecutar campañas salientes (agente de llamadas) o calificar y agendar (SDR).
Míralo en el producto
Términos relacionados
Ve Agente de voz con IA en una llamada real.
Reserva una demo de 30 minutos y observa a Finn gestionar llamadas entrantes y salientes de principio a fin, sin ningún stack que montar.