Plataforma Finn
Taxa de conclusão
Taxa de conclusão — porcentagem das ligações tentadas que chegaram a um humano ao vivo e concluíram a conversa. Diferente da taxa de sucesso.
Termos relacionados
Nó de açãoum nó em um Workflow que executa um efeito colateral (agendar na agenda, chamar webhook, transferir ligação). Consulte Workflows.Chamada ativauma ligação atualmente em andamento. Visível em tempo real em Live Deployments.Nó de perguntaum nó de Workflow que faz uma pergunta a quem liga e armazena a resposta em uma variável. Consulte Workflows.Audiênciauma lista de contatos que um Finn pode chamar (ou que se espera que ele atenda na entrada). Vem de upload de CSV ou sincronização com o CRM. Consulte Audiência.
Veja Taxa de conclusão em uma ligação real.
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