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Outbound e vendas

Ligações de saída

Também chamado de: chamadas de saída · discagem de saída

Ligações de saída referem-se a chamadas telefônicas que uma empresa faz *para* clientes ou prospects — abordagem de vendas, lembretes, cobranças, confirmações, acompanhamentos. Os agentes de voz com IA executam campanhas de saída em escala, fazendo muitas ligações simultaneamente.

A saída tem regras de compliance mais rígidas do que a entrada (consentimento, listas do tipo não perturbe, janelas de horário para ligar). A vantagem da IA é o volume e a consistência: cada lead chamado em segundos, cada acompanhamento feito, cada resultado registrado.

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Termos relacionados

Ligações de entradaLigações que chegam a uma empresa. Para agentes de voz com IA, entrada significa atender, entender e resolver as ligações que os clientes fazem para você.agente de chamadas com IAUm agente de voz com IA que faz ligações de saída em escala — lembretes, cobranças, recuperação de carrinho, confirmações e reconquista — no idioma do cliente.AI SDRUm agente de voz que faz a parte de saída do papel de SDR — ligando, qualificando e agendando reuniões automaticamente — para que os representantes só conversem com leads aquecidos.Do Not CallUm registro de números que optaram por não receber ligações de telemarketing. Os agentes de voz de saída precisam checar as listas DNC para se manterem em conformidade.

Veja Ligações de saída em uma ligação real.

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