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Compliance

Do Not CallDNC

Também chamado de: lista DNC · registro do tipo não perturbe

Uma lista Do Not Call (DNC) é um registro de números de telefone que optaram por não receber ligações de marketing não solicitadas. As empresas que executam campanhas de saída precisam checar suas listas contra os registros DNC e respeitar as exclusões para se manterem em conformidade legal.

As obrigações de DNC variam por país (o National DNC Registry dos EUA, o TPS no Reino Unido etc.). Uma plataforma de chamadas com IA em conformidade impõe automaticamente a checagem de DNC, as janelas de horário para ligar e o tratamento instantâneo das exclusões.

Termos relacionados

Conformidade com a TCPASeguir a Telephone Consumer Protection Act dos EUA — a lei que rege as ligações automatizadas: consentimento, horários para ligar, exclusões e avisos.Ligações de saídaLigações que uma empresa faz para clientes ou leads — lembretes, vendas, cobranças, acompanhamentos. Os agentes de voz com IA executam a saída em escala, simultaneamente.agente de chamadas com IAUm agente de voz com IA que faz ligações de saída em escala — lembretes, cobranças, recuperação de carrinho, confirmações e reconquista — no idioma do cliente.

Veja Do Not Call em uma ligação real.

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