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Comunicações

Mensagens de WhatsApp,do mesmo fluxo de trabalho.

Perfil comercial verificado. Mídia rica. Acompanhamento pós-chamada modelado com documentos, links de pagamento e confirmações de agendamento.

Book a demo

Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.

Business APIPerfil verificado
Mídia ricaDocumentos, links, vídeo
ModeladoAprovado por caso de uso
Confirmações de leituraSinais de engajamento

Como funciona

Perfil verificado.Modelos aprovados. No ar em dias.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Cadastre seu perfil comercial

Verificação da API do WhatsApp Business — nós cuidamos da papelada da Meta. Perfil verificado com selo verde, seu logo e número de retorno.

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Aprove modelos de mensagem

Pré-aprove modelos por caso de uso (confirmação, lembrete, pagamento, suporte). Ciclo de aprovação de cerca de 24h. Os campos de variáveis permanecem flexíveis.

Knowledge baseHealthcare Receptionist
Add source

Sources

5

Indexed chunks

1,696

SourceChunksUpdated
Pricing FAQ.pdf
842m ago
Refund policy.md
421h ago
docs.hirefinn.ai
3125m ago
Salesforce.contactsLive sync
1240Live sync
Brand voice.mdIndexing
18Pending
03 / 03

Dispare de qualquer nó de chamada

Nó do WhatsApp no editor ao lado do SMS. Durante ou após a chamada. Mídia rica (PDF, imagem, localização) anexada automaticamente com base no contexto.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Verificado, em conformidade, rico

Sinais de confiançaque a caixa de entrada respeita.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

85% de taxa de leitura

As mensagens de WhatsApp são abertas — normalmente em 5 minutos. Compare com cerca de 20% do e-mail.

Anexos de mídia rica

Faturas em PDF, marcadores de localização, confirmações de agendamento, imagens de produtos. Enviados nativamente na conversa.

Transferência de conversa bidirecional

As respostas do cliente são encaminhadas de volta para um humano ou um agente de chat. Sem disparos unidirecionais sem saída.

Modelos multilíngues

Aprove modelos em 46 idiomas. Enviados automaticamente no idioma preferido do chamador.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

WhatsApp logoWhatsAppTwilio logoTwilioSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Quanto tempo leva o cadastro no WhatsApp Business?+

Normalmente de 3 a 5 dias úteis para verificação + selo verde da Meta. Nós cuidamos da papelada; você fornece os documentos comerciais (certificado de constituição, endereço, domínio, logo).

Por que os modelos precisam de pré-aprovação?+

O WhatsApp exige modelos para qualquer mensagem de saída iniciada pela empresa (utilidade, marketing, autenticação). A aprovação é única por modelo; cerca de 24h de prazo da Meta.

Posso anexar arquivos?+

Sim. PDFs, imagens, vídeos, áudio, marcadores de localização, cartões de contato. Anexados nativamente à mensagem do WhatsApp — sem link externo.

O que acontece quando o cliente responde?+

As respostas são encaminhadas para um agente de chat humano, um fluxo de trabalho de chat do Finn ou seu helpdesk existente. Sem disparos sem saída — conversa bidirecional suportada por padrão.

É necessário opt-in?+

Sim. O WhatsApp exige opt-in antes da primeira mensagem comercial de saída. O Finn captura + registra o consentimento verbal durante a chamada antes de disparar o primeiro envio de WhatsApp.

Onde seus clientes realmente leem

O WhatsApp é a caixa de entrada.Encontre-os lá.

85% de taxa de leitura em 5 minutos. Disparado de qualquer fluxo de trabalho de chamada com mesclagem completa de variáveis + consentimento com registro de auditoria.

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