Skip to main content

Voice AI

Voice AI

Ook wel genoemd: conversational voice AI

Voice AI is kunstmatige intelligentie toegepast op gesproken taal: herkennen wat iemand zegt, de intentie begrijpen en reageren met een natuurlijke synthetische stem — in realtime, tijdens een telefoongesprek of via een apparaat.

Voice AI is de lastigere broer of zus van tekstgebaseerde conversational AI: het moet binnen een seconde werken, onderbrekingen en accenten aankunnen en coherent blijven tijdens een live gesprek. Daarom is een speciaal daarvoor gebouwde voice-stack belangrijker dan spraak op een chatbot vastschroeven.

In het bedrijfsleven komt voice AI naar voren als AI-voiceagents die telefoongesprekken volledig beantwoorden en plaatsen.

Bekijk het in het product

The Finn platform

Gerelateerde termen

AI-voiceagentSoftware die telefoongesprekken voert en beantwoordt met een natuurlijke stem — de beller begrijpt, actie onderneemt en overdraagt aan een mens wanneer dat nodig is.Conversational AITechnologie waarmee software natuurlijke taal kan begrijpen en beantwoorden, via spraak en chat, en een echt heen-en-weer-gesprek kan voeren.Text-to-speechTechnologie die geschreven tekst omzet in natuurlijk gesproken audio. TTS geeft een AI-voiceagent zijn stem.Speech-to-textTechnologie die gesproken audio in realtime omzet in tekst. Via STT begrijpt een voice-agent wat de beller zegt.

Zie Voice AI in een echt gesprek.

Plan een demo van 30 minuten en zie Finn inbound- en outbound-gesprekken van begin tot eind afhandelen — geen stack om samen te stellen.

Plan een demo Bekijk het platform