Skip to main content

Communicatie

WhatsApp-berichten,vanuit dezelfde workflow.

Geverifieerd bedrijfsprofiel. Rijke media. Sjabloongestuurde opvolging na het gesprek met documenten, betaallinks en boekingsbevestigingen.

Book a demo

Gratis proefperiode van 30 minuten. Geen kaart. Geen inkoop.

Business APIGeverifieerd profiel
Rijke mediaDocumenten, links, video
SjabloongestuurdGoedgekeurd per use case
LeesbevestigingenBetrokkenheidssignalen

Hoe het werkt

Geverifieerd profiel.Goedgekeurde sjablonen. Live in dagen.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Onboard je bedrijfsprofiel

WhatsApp Business API-verificatie — wij regelen het Meta-papierwerk. Geverifieerd profiel met groen vinkje, je logo en terugbelnummer.

SecurityAudit log
Export CSV

Events today

2,841

PII redactions

148

Logins

22

systemPII auto-redacted (4 fields)12:08
[email protected]rotated workspace KMS key12:04
[email protected]exported call FE-94821 transcript12:32
systemSAML SSO login (1.2.3.4)12:45
[email protected]viewed compliance docs13:01
02 / 03

Keur berichtsjablonen goed

Keur sjablonen vooraf goed per use case (bevestiging, herinnering, betaling, support). Goedkeuringscyclus ~24 u. Variabele slots blijven flexibel.

Knowledge baseHealthcare Receptionist
Add source

Sources

5

Indexed chunks

1,696

SourceChunksUpdated
Pricing FAQ.pdf
842m ago
Refund policy.md
421h ago
docs.hirefinn.ai
3125m ago
Salesforce.contactsLive sync
1240Live sync
Brand voice.mdIndexing
18Pending
03 / 03

Vuur vanuit elke gespreksnode

WhatsApp-node in de editor naast sms. Tijdens of na het gesprek. Rijke media (PDF, afbeelding, locatie) worden automatisch bijgevoegd op basis van context.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Geverifieerd, compliant, rijk

Vertrouwenssignalendie de inbox respecteert.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

85% leespercentage

WhatsApp-berichten worden geopend — doorgaans binnen 5 minuten. Vergelijk dat met ~20% voor e-mail.

Rijke media-bijlagen

PDF-facturen, locatiepinnen, boekingsbevestigingen, productafbeeldingen. Native in het gesprek verzonden.

Tweewegconversatie-overdracht

Klantantwoorden worden teruggerouteerd naar een mens of een chatagent. Geen doodlopende eenrichtingsblasts.

Meertalige sjablonen

Keur sjablonen goed in 46 talen. Automatisch verzonden in de voorkeurstaal van de beller.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.
Shikha Chouksey

Shikha Chouksey

COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

WhatsApp logoWhatsAppTwilio logoTwilioSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Hoe lang duurt WhatsApp Business-onboarding?+

Doorgaans 3-5 werkdagen voor Meta-verificatie + groen vinkje. Wij regelen het papierwerk; jij levert bedrijfsdocumenten (uittreksel, adres, domein, logo).

Waarom hebben sjablonen vooraf goedkeuring nodig?+

WhatsApp vereist sjablonen voor elk door het bedrijf geïnitieerd uitgaand bericht (utility, marketing, authenticatie). Goedkeuring is eenmalig per sjabloon; ~24 u doorlooptijd vanaf Meta.

Kan ik bestanden bijvoegen?+

Ja. PDF's, afbeeldingen, video's, audio, locatiepinnen, contactkaarten. Native bijgevoegd aan het WhatsApp-bericht — geen externe link.

Wat gebeurt er wanneer de klant antwoordt?+

Antwoorden worden gerouteerd naar een menselijke chatagent, een Finn-chatworkflow of je bestaande helpdesk. Geen doodlopende blasts — tweewegconversatie standaard ondersteund.

Is opt-in vereist?+

Ja. WhatsApp vereist opt-in vóór het eerste uitgaande bedrijfsbericht. Finn legt mondelinge toestemming vast + logt deze tijdens het gesprek voordat de eerste WhatsApp-verzending wordt getriggerd.

Waar je klanten echt lezen

WhatsApp is de inbox.Ontmoet ze daar.

85% leespercentage binnen 5 minuten. Getriggerd vanuit elke gespreksworkflow met volledige variabelensamenvoeging + toestemming met audittrail.

Book a demo30-min proef · Geen kaart