Skip to main content

Communicatie

Sms die aankomtvoordat de beller ophangt.

Finn stuurt de juiste sms tijdens of direct na het gesprek — bevestiging, betaallink, document, agenda-uitnodiging. Van sjablonen voorzien, gepersonaliseerd, afgeleverd.

Book a demo

Gratis proefperiode van 30 minuten. Geen kaart. Geen inkoop.

<2sAfleverlatency
SjabloongestuurdTekst per workflow
VariabelVoeg bellervelden samen
GelogdAudittrail per gesprek

Hoe het werkt

Trigger vanuit elke node.Afgeleverd in seconden.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Plaats een sms-node in de flow

Dezelfde drag-and-drop-editor. Sms staat naast vastleggen, vertakken, doorverbinden. Configureer tekst, afzender-ID en linktracking in een zijpaneel.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Voeg bellervelden samen in de tekst

Verwijs naar elke vastgelegde variabele — naam, bedrag, slot, link. Sjablonen zijn geversioneerd + vooraf te bekijken zodat de medewerker precies ziet wat de beller krijgt.

WorkflowFunction call · check_inventory()200 OK

Latency

384ms

Status

200

Retries

0

Request

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Response

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}
03 / 03

Aflever + volg

Aflevering binnen 2 seconden via je carrier. Status (afgeleverd, gelezen, aangeklikt) wordt teruggeschreven naar de gesprekstijdlijn + je CRM.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Gebouwd voor het moment

Realtime sms,compliance-proof.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Aflevering tijdens het gesprek

Verstuur terwijl de beller nog aan de lijn is — betaallink, adres, document. Geen 'ik sms u later.'

TCPA-veilige toestemming

Mondelinge toestemming wordt vastgelegd + gelogd vóór elke uitgaande sms. Opt-outtrefwoorden (STOP, UNSUBSCRIBE) worden automatisch gerespecteerd binnen het hele account.

Sjablonen per workflow

Sales-sjabloon, support-sjabloon, betaalsjabloon — elk geversioneerd, vooraf te bekijken, met audittrail.

Linktracking + terugschrijven

Verkorte links per ontvanger. Klik- + afleverevents vuren webhooks naar je CRM in realtime.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts · TOFA

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Kan Finn sms versturen tijdens een live gesprek?+

Ja. Sms-nodes kunnen tijdens het gesprek vuren — typische use cases zijn betaallinks, agenda-uitnodigingen, documentaflevering of 2FA-codes die de beller in dezelfde sessie nodig heeft.

Hoe worden TCPA + toestemming afgehandeld?+

Mondelinge toestemming wordt vastgelegd + gelogd vóór elke uitgaande sms. STOP / UNSUBSCRIBE-antwoorden onderdrukken de ontvanger automatisch binnen het hele account, niet alleen de workflow.

Welke carriers en landen worden ondersteund?+

VS + Canada (Twilio, Plivo), VK, EU, India, Australië. Long codes, short codes en toll-free messaging worden ondersteund. 10DLC-registratie wordt geregeld voor Amerikaanse verzending.

Kan ik per ontvanger personaliseren?+

Ja. Elke vastgelegde variabele kan in de sms-tekst worden samengevoegd — naam van de beller, bedrag, slot, aangepaste velden uit je CRM. Sjablonen ondersteunen voorwaardelijke blokken (`{{if hasAccount}}…{{/if}}`).

Waar verschijnen aflever- + klikevents?+

Op de gesprekstijdlijn in het dashboard + via webhook naar je CRM of datawarehouse. Salesforce, HubSpot, Slack en aangepaste webhooks zijn allemaal eersteklas.

Gesprekken + sms, één workflow

Stop met jonglerentussen twee platforms.

Sms is een node in de workflow-editor, geen apart hulpmiddel. Dezelfde orchestrator, dezelfde afleverlogs, dezelfde compliancehouding.

Book a demo30-min proef · Geen kaart