Taal & NLP
Knowledge base
Knowledge base — doorzoekbaar corpus van referentiemateriaal gekoppeld aan een Finn. Bestanden, geplakte tekst, website-imports. Zie Knowledge Base.
Gerelateerde termen
Natural language understandingHet deel van AI dat uitzoekt wat een persoon bedoelt — de intentie en de belangrijkste details — op basis van natuurlijke taal, niet alleen de letterlijke woorden.Natural language processingHet brede vakgebied van AI dat zich bezighoudt met computers die menselijke taal begrijpen, interpreteren en genereren — de basis onder conversational AI.Large language modelEen AI-model getraind op enorme hoeveelheden tekst dat taal genereert en begrijpt. LLM's zijn de reasoning-engine binnen moderne conversational en voice AI.IntentieherkenningHet doel achter wat een beller zegt identificeren — bijv. 'afspraak inplannen', 'saldo controleren', 'annuleren' — zodat de agent ernaar kan handelen.
Zie Knowledge base in een echt gesprek.
Plan een demo van 30 minuten en zie Finn inbound- en outbound-gesprekken van begin tot eind afhandelen — geen stack om samen te stellen.
Try Finn for free