Finn-platform
Overdrachtsnummer
Overdrachtsnummer — telefoonnummer waarnaar de Finn doorverbindt wanneer escalatie wordt getriggerd (bijv. beller vraagt om een mens).
Gerelateerde termen
Action nodeeen node in een Workflow die een neveneffect uitvoert (agenda boeken, webhook aanroepen, gesprek doorverbinden). Zie Workflows.Actief gesprekeen gesprek dat momenteel bezig is. In realtime zichtbaar op Live Deployments.Ask nodeeen Workflow-node die de beller een vraag stelt en het antwoord in een variabele opslaat. Zie Workflows.Audienceeen lijst met contacten die een Finn kan bellen (of naar verwachting inbound afhandelt). Afkomstig van CSV-upload of CRM-synchronisatie. Zie Audience.
Zie Overdrachtsnummer in een echt gesprek.
Plan een demo van 30 minuten en zie Finn inbound- en outbound-gesprekken van begin tot eind afhandelen — geen stack om samen te stellen.
Try Finn for free