Skip to main content

テレフォニー

VoIPVoIP

別名： voice over IP · インターネットテレフォニー

VoIP（Voice over Internet Protocol）とは、従来のアナログ電話網ではなくインターネット経由で通話を運ぶ技術です。AI音声エージェントを電話網につなぐ伝送層です。

VoIPはプログラマブルなテレフォニーを可能にします——ソフトウェアやAPIによる発着信、多くの国での電話番号の取得、通話量の弾力的なスケーリングです。SIPは、ほとんどのVoIPが用いるシグナリングプロトコルです。

関連用語

SIPトランキングSIPプロトコルを用いて、インターネット経由で電話システムを電話網に接続する方法。音声プラットフォームが大規模に通話を運ぶ仕組みです。DTMF電話のキーパッドを押したときに鳴るトーン。DTMFは、発信者が音声エージェントに取り込ませる番号（アカウントIDなど）を入力する仕組みです。コールルーティング着信を、ルール、発信者の入力、またはAIエージェントの理解に基づいて、適切な宛先——担当者、チーム、キュー——へ振り向けること。

VoIPを実際の通話で見る。

30分のデモを予約して、Finnがインバウンドとアウトバウンドの通話を最初から最後まで処理する様子をご覧ください——組み立てるべきスタックは不要です。

デモを予約 プラットフォームを見る