テレフォニー
STIR/SHAKEN
STIR/SHAKEN — 米国・カナダの発信者番号認証フレームワーク。アウトバウンド通話に必須で、プラットフォームが自動的に処理します。
Attestation and spam labelling are separate mechanisms, and conflating them is the most common misreading of the framework. STIR/SHAKEN answers whether a caller is entitled to display the number it is showing; carrier analytics answer whether the call looks unwanted. A call can pass attestation at the highest level and still arrive labelled — see what a Spam Risk label actually means.
関連用語
自動音声応答（IVR）おなじみの「営業は1を押してください」という電話メニューシステム。IVRはメニュー操作型で自由な発話を理解できません——会話型音声AIの前身です。会話型IVR会話型AIでアップグレードされたIVR。発信者はメニューツリーをたどる代わりに、自然言語で求めるものを話します。VoIPVoice over Internet Protocol——従来の電話回線ではなくインターネット経由で通話を運ぶ技術。最新の音声エージェントの多くを支える伝送層です。SIPトランキングSIPプロトコルを用いて、インターネット経由で電話システムを電話網に接続する方法。音声プラットフォームが大規模に通話を運ぶ仕組みです。
STIR/SHAKENを実際の通話で見る。
30分のデモを予約して、Finnがインバウンドとアウトバウンドの通話を最初から最後まで処理する様子をご覧ください——組み立てるべきスタックは不要です。
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