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パートナープログラム

カスタマーサービスを前へ進める
パートナーシップ。

Finnは、実際のカスタマーサービス環境でAI音声エージェントの導入を支援するパートナーと連携しています。紹介、再販、統合、またはプラットフォーム上での構築ができます。

パートナーエコシステム

Finnのパートナーになる4つの方法。

ビジネスモデルに合った道を選んでください。各区分は排他的ではなく、多くのパートナーが複数を組み合わせています。

紹介パートナー

アドバイザー · 代理店 · コンサルタント

音声AIの導入を検討・計画している顧客にFinnを紹介してください。製品知識、実装、提供は私たちが担当し、成約したアカウントごとにコミッションを獲得できます。

  • 成約案件のレベニューシェア
  • 有望案件での共同販売
  • ピッチデック+ROI計算ツールのテンプレート
  • 専任のパートナーサクセスマネージャー

BPOパートナー

コンタクトセンター事業者

アウトソーシングのカスタマーサービスにFinnを取り入れましょう。Finnが定義された通話フローを大規模に処理し、エスカレーション、QA、ライブエージェントへのあふれ呼は御社チームが担います。席あたりの利益率向上、研修サイクルの削減。

  • マルチテナント展開ダッシュボード
  • 席あたりのユニットエコノミクスのモデリング
  • QA・スーパーバイザー研修
  • エンタープライズRFPの共同価格設定

リセラー・システムインテグレーター

CXプロバイダー · マネージドサービス · コンサルティング

より広範なCXまたは自動化プロジェクトの一部としてFinnを提供します。統合、継続運用、顧客との関係は御社が担い、私たちは舞台裏で音声インフラとロードマップを提供します。

  • エンタープライズプラン向けホワイトラベルオプション
  • 利益率の高い再販価格
  • 複雑な展開でのソリューションアーキテクト支援
  • 主要アカウントでの共同Go-to-Market

テクノロジーパートナー

CCaaS · CRM · クラウド · 自動化プラットフォーム

Finn上に統合や補完的な製品を構築します。私たちは相互運用性を重視し — クリーンなAPI、Webhook、安定したイベント基盤 — 御社の製品がスムーズに接続し、つながり続けます。

  • 公開REST + Webhook API
  • 安定したテストデータを備えたサンドボックス環境
  • ローンチ時の共同マーケティング
  • Finn統合ディレクトリへの掲載

パートナーが得られるもの

契約のためではなく、
勝つために作りました。

紹介の経済性は顧客が成果を得たときにのみ成り立つため、私たちはパートナーの成功に投資します。すべてのパートナーは、直接のエンタープライズ顧客と同じレベルのエンジニアリングとGo-to-Marketの支援を受けられます。

  • 紹介型または提供型の商用モデル
  • 有望案件での共同販売
  • 実装と本番稼働の支援
  • 共有パートナーワークスペース
  • 役割別の研修トラック
  • デモ・テスト環境
  • 共同のGo-to-Market施策

なぜFinnか

パートナーが自信を持って
勧められる音声AIスタック。

パートナーが汎用チャットボットベンダーではなくFinnを選ぶ理由。

自社テレフォニー

音声インフラを端から端まで自社で保有 — 第三者のSIP上乗せなし、想定外のキャリア料金なし、より低い分単価を顧客に還元します。

決定論的ルーティング

AIの挙動は制御可能で監査可能です。コンプライアンスチームが公開前にフローを承認し、ライブの顧客通話で「ハルシネーション」は起きません。

収益重視のワークフロー

営業、リテンション、リカバリー、サポート向けのすぐ使えるプレイブック — チャットボットのデモではなく、測定可能な成果を。

音声ネイティブのアーキテクチャ

初日から音声向けに構築 — レイテンシ最適化、多言語対応、構造化された成果データがそのままCRMにきれいに取り込まれます。

よくある質問

パートナーからの
よくある質問。

扱っていない質問がありますか?こちらへメール: [email protected].

パートナープログラムの対象は誰ですか?

上記4つのトラックすべてでパートナーを受け入れています。適合の確認では、既存の顧客基盤、ターゲット業界、(紹介だけでなく)成果を出す力に注目します。音声AIの経験は不要です — 研修を提供します。

どのような収益モデルですか?

紹介パートナーは成約案件の新規ARRの一定割合(通常10〜20%、区分ごとに設定)を受け取ります。BPOおよびリセラーパートナーは再販するプランで利益率の高い価格を得られます。テクノロジーパートナーは収益中立 — 掲載、共同マーケティング、統合支援に注力します。

Finnをホワイトラベルで提供できますか?

はい、Enterpriseプランで可能です。カスタムサブドメイン、ブランドログイン、カスタム音声カタログ。パートナーシップのオンボーディングで相談します。

オンボーディングはどのくらいかかりますか?

パートナー契約の締結から最初の共同ピッチまで、通常2〜3週間です。製品研修、デモ環境の準備、共同のパイプラインレビューが含まれます。

進行中の案件でパートナーはどんな支援を受けられますか?

アクティブなパートナーには、FinnのパートナーサクセスチームとつながるSlack Connectチャンネルが提供されます。複雑な展開では実装エンジニアリングがライブ通話に参加します。コミットしたパートナーには四半期ごとのビジネスレビューを実施します。

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あなたのビジネスと作りたいものについて少し教えてください。2営業日以内に返信します。