Sprache & NLP
Wissensdatenbank
Wissensdatenbank — durchsuchbarer Bestand an Referenzmaterial, der einem Finn zugeordnet ist. Dateien, eingefügter Text, Website-Importe. Siehe Knowledge Base.
Verwandte Begriffe
Natural Language UnderstandingDer Teil der KI, der ermittelt, was eine Person meint — ihre Absicht und die wichtigsten Details — aus natürlicher Sprache, nicht nur aus den wörtlichen Worten.Natural Language ProcessingDas breite Feld der KI, das sich damit befasst, wie Computer menschliche Sprache verstehen, interpretieren und erzeugen — die Grundlage unter Conversational AI.Large Language ModelEin KI-Modell, das auf riesigen Textmengen trainiert ist und Sprache erzeugt und versteht. LLMs sind der Reasoning-Motor moderner Conversational und Voice AI.Intent-ErkennungDas Erkennen des Ziels hinter dem, was ein Anrufer sagt — z. B. 'Termin buchen', 'Kontostand prüfen', 'kündigen' — damit der Agent danach handeln kann.
Sehen Sie Wissensdatenbank in einem echten Anruf.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo und sehen Sie, wie Finn eingehende und ausgehende Anrufe durchgehend bearbeitet — ohne Stack zusammenzustellen.
Try Finn for free