Outbound & Vertrieb
Nebenläufigkeit
Auch genannt: gleichzeitige Anrufe · Anruf-Nebenläufigkeit
Nebenläufigkeit ist die Anzahl gleichzeitiger Telefonanrufe, die eine Voice-Plattform auf einmal bewältigen kann. Sie bestimmt, wie große Inbound-Spitzen Sie ohne Besetztzeichen abfangen können und wie schnell eine Outbound-Kampagne läuft.
Die Nebenläufigkeit eines menschlichen Teams entspricht seiner Mitarbeiterzahl; die eines KI-Sprachagenten ist eine Plattformeinstellung, die elastisch skaliert. Hohe Nebenläufigkeit ermöglicht es einem KI-Calling-Agenten, eine Liste mit Tausenden in kurzer Zeit abzuarbeiten.
Verwandte Begriffe
Outbound-AnrufeAnrufe, die ein Unternehmen an Kunden oder Leads tätigt — Erinnerungen, Vertrieb, Inkasso, Nachfassaktionen. KI-Sprachagenten führen Outbound in großem Umfang und parallel durch.KI-Calling-AgentEin KI-Sprachagent, der ausgehende Anrufe in großem Umfang tätigt — Erinnerungen, Inkasso, Warenkorbabbruch-Rückgewinnung, Bestätigungen und Rückgewinnung — in der Sprache des Kunden.SIP-TrunkingEine Methode, um eine Telefonanlage über das Internet mit dem SIP-Protokoll an das Telefonnetz anzubinden — so führen Voice-Plattformen Anrufe in großem Umfang.
Sehen Sie Nebenläufigkeit in einem echten Anruf.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo und sehen Sie, wie Finn eingehende und ausgehende Anrufe durchgehend bearbeitet — ohne Stack zusammenzustellen.
Try Finn for free