Kommunikation
WhatsApp-Nachrichten,
aus demselben Workflow.
Verifiziertes Unternehmensprofil. Rich Media. Vorlagenbasierte Nachfassaktion nach dem Anruf mit Dokumenten, Zahlungslinks und Buchungsbestätigungen.
30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.
So funktioniert's
Verifiziertes Profil.
Genehmigte Vorlagen. In Tagen live.
Ziehen, verbinden, ausrollen. Jeder Schritt ist umkehrbar, jedes Speichern erzeugt eine Version.
Ihr Unternehmensprofil einrichten
WhatsApp-Business-API-Verifizierung – wir kümmern uns um den Meta-Papierkram. Verifiziertes Profil mit grünem Haken, Ihrem Logo und Rückrufnummer.
Ereignisse heute
2,841
Geschwärzte personenbezogene Daten
148
Anmeldungen
22
Nachrichtenvorlagen genehmigen
Genehmigen Sie Vorlagen pro Use Case vorab (Bestätigung, Erinnerung, Zahlung, Support). Genehmigungszyklus ~24 h. Variablen-Slots bleiben flexibel.
Quellen
5
Indizierte Abschnitte
1,696
Aus jedem Anruf-Node feuern
WhatsApp-Node im Editor neben SMS. Mitten im Anruf oder danach. Rich Media (PDF, Bild, Standort) automatisch je nach Kontext angehängt.
Verifiziert, konform, reichhaltig
Vertrauenssignale,
die der Posteingang respektiert.
Keine Zusatzmodule. Keine zweite Plattform. Jede Grundfunktion kommt mit dem Editor.
85 % Leserate
WhatsApp-Nachrichten werden geöffnet – typischerweise innerhalb von 5 Minuten. Verglichen mit ~20 % bei E-Mail.
Rich-Media-Anhänge
PDF-Rechnungen, Standort-Pins, Buchungsbestätigungen, Produktbilder. Nativ in der Konversation gesendet.
Zwei-Wege-Übergabe der Konversation
Kundenantworten werden an einen Menschen oder einen Chat-Agenten geleitet. Keine Sackgassen aus Einweg-Massenversand.
Mehrsprachige Vorlagen
Genehmigen Sie Vorlagen in 47 Sprachen. Automatisch in der bevorzugten Sprache des Anrufers gesendet.
Im Produktivbetrieb
Echte Teams, echte Ergebnisse.
“Anrufabbrüche von rund 30% auf 5% gesenkt. 75-80% der eingehenden Anrufe vollständig von Finn bearbeitet. Die KI-Abdeckung rund um die Uhr ersetzte über 80 Offshore-Agenten.”
Shikha Chouksey
COO und Mitgründerin, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Vertrauen und Ökosystem
Fügt sich ein. Besteht Audits.
Verbindet sich über mehr als 100 Konnektoren mit Ihrem bestehenden Stack. Ab dem ersten Tag regelkonform bei den Workloads, die es verlangen.
WhatsApp
Twilio
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Fragen und Antworten.
Wie lange dauert das WhatsApp-Business-Onboarding?+
Typischerweise 3–5 Werktage für die Meta-Verifizierung + den grünen Haken. Wir kümmern uns um den Papierkram; Sie liefern die Geschäftsunterlagen (Gründungsnachweis, Adresse, Domain, Logo).
Warum brauchen Vorlagen eine Vorabgenehmigung?+
WhatsApp verlangt Vorlagen für jede vom Unternehmen initiierte ausgehende Nachricht (Utility, Marketing, Authentifizierung). Die Genehmigung erfolgt einmalig pro Vorlage; ~24 h Bearbeitungszeit von Meta.
Kann ich Dateien anhängen?+
Ja. PDFs, Bilder, Videos, Audio, Standort-Pins, Kontaktkarten. Nativ an die WhatsApp-Nachricht angehängt – kein externer Link.
Was passiert, wenn der Kunde antwortet?+
Antworten werden an einen menschlichen Chat-Agenten, einen Finn-Chat-Workflow oder Ihr bestehendes Helpdesk geleitet. Keine Sackgassen aus Massenversand – Zwei-Wege-Konversation standardmäßig unterstützt.
Ist ein Opt-in erforderlich?+
Ja. WhatsApp verlangt ein Opt-in vor der ersten ausgehenden Geschäftsnachricht. Finn erfasst + protokolliert die mündliche Einwilligung während des Anrufs, bevor der erste WhatsApp-Versand ausgelöst wird.
Wo Ihre Kunden tatsächlich lesen
WhatsApp ist der Posteingang.
Treffen Sie sie dort.
85 % Leserate innerhalb von 5 Minuten. Aus jedem Anruf-Workflow ausgelöst, mit vollständigem Einfügen von Variablen + audit-protokollierter Einwilligung.