KI-Telefonagent
An KI-Telefonagent der wählt,
qualifiziert und nachfasst – in großem Umfang.
Finn führt ausgehende Anrufe für Sie: qualifiziert Leads, mahnt Zahlungen an, holt abgebrochene Warenkörbe zurück, bucht Demos und gewinnt Kunden zurück. Unbegrenzt viele gleichzeitige Anrufe, Sprachen und lokale Nummern mit Indien-Fokus, DNC/TCPA-konforme Compliance und ein No-Code-Builder – ganz ohne Callcenter.
Unbegrenzt gleichzeitige Anrufe Indien-Fokus + globale Sprachen DNC-/TCPA-konform
Outbound · Kampagnen
Outbound-Anrufe in großem Umfang
Outbound · Forderungen
Zahlungs- und Ratenerinnerungen
Outbound · Vertrieb
Anrufe zur Lead-Qualifizierung
Outbound · Kundenbindung
Rückgewinnung und Verlängerungen
Outbound · Kampagnen
Outbound-Anrufe in großem Umfang
Outbound · Forderungen
Zahlungs- und Ratenerinnerungen
Outbound · Vertrieb
Anrufe zur Lead-Qualifizierung
Outbound · Kundenbindung
Rückgewinnung und Verlängerungen
Funktionen
Was Ihr KI-Telefonagent leistet.
Ein Agent, der wählt, qualifiziert, nachhakt, zurückgewinnt, bucht und nachfasst – damit Ihr Outbound nie stockt.
Qualifiziert Leads
Ruft neue und inaktive Leads an, stellt Ihre Qualifizierungsfragen, bewertet die Kaufabsicht und leitet heiße Leads an Ihr Team oder Ihren Kalender weiter.
Treibt Zahlungen ein
Versendet Zahlungs- und Kreditrückzahlungserinnerungen, verhandelt Zahlungszusagen und aktualisiert Ihr System – höflich, skriptgetreu und pünktlich.
Holt Warenkörbe & Abbrüche zurück
Verfolgt abgebrochene Warenkörbe und Nachnahme-Bestätigungen nach und holt Umsatz zurück, der sonst verloren ginge.
Gewinnt Kunden zurück
Reaktiviert abgewanderte und inaktive Kunden mit dem passenden Angebot, in großem Umfang, ohne Dialer-Raum.
Bucht Demos & Termine
Macht aus Interesse gebuchte Zeit – prüft Ihren Kalender, bietet Termine an, bestätigt und erinnert.
Läuft bei jedem Volumen
Unbegrenzt viele gleichzeitige Outbound-Anrufe – von einer Handvoll pro Tag bis zu Tausenden, ohne zusätzliches Personal.
Playbooks
Sofort einsetzbare Playbooks für Telefonie.
Importieren Sie eine Outbound-Kampagne für Ihren Anwendungsfall, passen Sie Skript, Fragen und Routing an – in Minuten live.
OutboundZahlungserinnerung
Casey ist ein höflicher Mahnwesen-Assistent: ruft zu offenen Rechnungen an, klärt die Zahlungsabsicht und bietet schnelle Optionen.
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OutboundErinnerung zur Kreditrückzahlung
Lernen Sie Jordan kennen, einen Agenten für die Kreditbetreuung. Jordan erinnert Kreditnehmer an anstehende oder versäumte Rückzahlungen und zeigt bei Bedarf Härtefalloptionen auf.
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OutboundWarenkorbabbruch-Recovery
Lernen Sie Robin kennen, einen Recovery-Agenten für den Handel. Robin nimmt Kontakt zu Käufern auf, die Artikel im Warenkorb zurückgelassen haben, und hilft ihnen, den Kauf abzuschließen.
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OutboundAbo-Rückgewinnung
Lernen Sie Maya kennen, eine Spezialistin für Kundenbindung. Maya nimmt Kontakt zu kürzlich gekündigten Abonnenten auf, hört sich den Grund an und bietet maßgeschneiderte Rückgewinnungsoptionen.
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OutboundLieferbestätigung
Lernen Sie Felix kennen, einen Logistikkoordinator. Felix bestätigt Lieferzeitfenster mit Empfängern, erfasst Hinweise zu Toren oder Zugängen und plant bei Bedarf neue Termine.
Dieses Playbook verwendenSo funktioniert es
Starten, anrufen, nachfassen – von Anfang bis Ende.
Erstellen und starten
Starten Sie eine Outbound-Kampagne in wenigen Minuten.
Liste importieren
Laden Sie eine CSV hoch oder synchronisieren Sie Ihr CRM – Finn ordnet die Felder automatisch zu.
Playbook wählen
Starten Sie mit einem vorgefertigten Erinnerungs-, Inkasso- oder Rückgewinnungsablauf.
Live gehen, ohne Code
Skript und Regeln im visuellen Editor konfigurieren — ohne Entwickler.
Anrufen & qualifizieren
Ruft an, qualifiziert und verhandelt — in großem Umfang.
Unbegrenzt gleichzeitige Anrufe
Hunderte oder Tausende gleichzeitige Anrufe, ohne Callcenter-Raum.
Natürliche Gespräche
Geht mit Einwänden um, verhandelt Zahlungszusagen, beantwortet Fragen.
Compliance von Grund auf
DNC/TCPA-bewusst, mit konfigurierbaren Anrufzeiten und Einwilligung.
Protokollieren & nachfassen
Protokolliert jedes Ergebnis und führt nach.
CRM-Sync
Jeder Anruf, jedes Ergebnis und jeder nächste Schritt werden automatisch zurückgeschrieben.
Mehrstufiges Follow-up
Sequenzen, damit nichts wegen eines verpassten Rückrufs kalt wird.
Warme Weiterleitung
Übergibt an einen Menschen bei den Anrufen, die einen brauchen.
Teams running outbound on Finn.
Outbound teams that scaled with Finn
Eine intelligentere, intuitivere KI-Lösung,
die klassische IVR-Systeme
übertrifft.
nicht von einem Gespräch mit einem
Menschen unterscheidet
Natürliche, angenehme Gespräche, die sich
anfühlen wie mit einem echten Menschen.
an Mitarbeitende
Bei Bedarf gelangen Kundinnen und Kunden ohne
Frust zu einem Menschen.
"Anrufabbrüche von rund 30% auf 5% gesenkt. 75-80% der eingehenden Anrufe vollständig von Finn bearbeitet. Die KI-Abdeckung rund um die Uhr ersetzte über 80 Offshore-Agenten."
Shikha Chouksey
COO und Mitgründerin, Orbit Wallet
"70% der Produktionssupport-Anrufe werden jetzt ohne Eskalation gelöst. Über 800 Arbeitsstunden pro Monat eingespart. Wartezeit auf unter 30 Sekunden gesenkt."
David Johnson
Leiter Personal, Frinks AI
Indien zuerst
Für Indiens ausgehende Telefonie gebaut
Indien läuft über ausgehende Anrufe – Lead-Nachverfolgung, Inkasso, Verifizierung, Rückgewinnung – in einem Umfang und zu Kosten, wie sie der Rest der Welt nicht kennt. Finn ist ein KI-Sprachagent, der zuerst für Indien gebaut wurde: lokale indische Sprachen, lokale Rufnummern und Anrufabläufe, die zu der Arbeitsweise indischer Tele-Calling-Teams passen. Ersetzen oder ergänzen Sie eine ganze Etage voller Dialer durch einen KI-Telefonagenten, der nie ermüdet, in der Sprache des Kunden anruft und von einer einzelnen Kampagne bis auf Lakhs von Anrufen skaliert – und dabei DNC-konform bleibt. Dieselbe Plattform bedient die USA, Europa und darüber hinaus, sodass Sie wachsen, ohne das Tool zu wechseln.
KI-Telefonagent für IndienFAQ zum KI-Telefonagenten
Was ist ein KI-Telefonagent?
Ein KI-Telefonagent ist ein Voice-Agent, der automatisch ausgehende Telefonanrufe tätigt — er wählt Ihre Liste ab, führt ein natürliches Gespräch, qualifiziert den Lead, mahnt eine Zahlung an oder vereinbart einen Termin und protokolliert das Ergebnis. Der KI-Telefonagent von Finn führt unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig, in allen Sprachen, und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.
Eignet sich ein KI-Telefonagent für Kaltakquise?
Ja — KI-Kaltakquise erreicht weit mehr Interessenten als ein Callcenter-Raum mit Menschen, zu einem Bruchteil der Kosten, und bleibt dabei skripttreu und compliant. Finn qualifiziert das Interesse und leitet die Kontakte weiter oder vereinbart Termine, die die Zeit eines Menschen wert sind — Ihre Vertriebsmitarbeiter sprechen also nur mit warmen Leads.
Unterstützt Finn India-first-Telefonie?
Ja. Finn ist für India-first-Outbound gebaut: lokale indische Sprachen, lokale Rufnummern und Anrufmuster, die zu indischen Tele-Calling-Abläufen passen — neben globalen Märkten. Starke Eignung für Lead-Qualifizierung, Inkasso und Win-back in indischem Umfang und zu indischen Kosten.
Ist ausgehende KI-Telefonie compliant?
Finn ist darauf ausgelegt, Do-not-call-Listen (DNC) und Vorschriften für ausgehende Anrufe wie TCPA einzuhalten – mit konfigurierbaren Anrufzeitfenstern, Einwilligungsverwaltung und Audit-Trails. Sie behalten die Kontrolle darüber, wer wann angerufen wird und was gesagt wird.
Worin unterscheidet sich das von einem Auto-Dialer?
Ein Auto-Dialer verbindet nur einen menschlichen Agenten mit einem laufenden Gespräch. Ein KI-Telefonagent führt das gesamte Gespräch selbst – qualifizieren, Fragen beantworten, ein Zahlungsdatum aushandeln, den Termin buchen – und zieht nur dann einen Menschen hinzu, wenn es darauf ankommt.
Wofür kann ich einen KI-Telefonagenten einsetzen?
Übliche Einsatzfälle sind Lead-Qualifizierung, Termin- und Demo-Buchung, Zahlungs- und Kreditrückzahlungserinnerungen, Forderungseinzug, Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe, Abo-Rückgewinnung und ausgehende Umfragen (NPS/CSAT). Starten Sie mit einem vorgefertigten Playbook und passen Sie es im No-Code-Editor an.
Schalten Sie Ihre Outbound-Anrufe auf Autopilot.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo und hören Sie, wie Ihr KI-Telefonagent in einem Live-Anruf einen Lead qualifiziert und einen Termin bucht.