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Kommunikation

SMS, die ankommt,bevor der Anrufer auflegt.

Finn feuert die richtige SMS mitten im Anruf oder direkt danach – Bestätigung, Zahlungslink, Dokument, Kalendereinladung. Vorlagenbasiert, personalisiert, zugestellt.

Book a demo

30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.

<2 sZustelllatenz
VorlagenbasiertText pro Workflow
VariabelAnruferfelder einfügen
ProtokolliertAudit-Trail pro Anruf

So funktioniert's

Von jedem Node auslösen.In Sekunden zugestellt.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Einen SMS-Node in den Flow ziehen

Derselbe Drag-and-drop-Editor. SMS steht neben Erfassen, Verzweigen, Weiterleiten. Konfigurieren Sie Text, Absender-ID, Link-Tracking in einem Seitenpanel.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft
Deploy
Greet callersay
Capture intentcapture
Booking branchbranch
Calendar.book()function
Transfer to agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Anruferfelder in den Text einfügen

Referenzieren Sie jede erfasste Variable – Name, Betrag, Slot, Link. Vorlagen sind versioniert + vorschaubar, sodass der Mitarbeiter genau sieht, was der Anrufer erhält.

WorkflowFunction call · check_inventory()200 OK

Latency

384ms

Status

200

Retries

0

Request

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Response

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}
03 / 03

Zustellen + verfolgen

Zustellung in unter 2 Sekunden über Ihren Carrier. Der Status (zugestellt, gelesen, geklickt) wird in die Anruf-Timeline + Ihr CRM zurückgeschrieben.

DeveloperWebhook subscriptionsStreaming
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Für den Moment gebaut

Echtzeit-SMS,compliance-sauber.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Zustellung mitten im Anruf

Senden Sie, während der Anrufer noch in der Leitung ist – Zahlungslink, Adresse, Dokument. Kein 'Ich schicke Ihnen später eine SMS.'

TCPA-sichere Einwilligung

Mündliche Einwilligung erfasst + protokolliert vor jeder ausgehenden SMS. Opt-out-Schlüsselwörter (STOP, ABMELDEN) werden kontoweit automatisch berücksichtigt.

Vorlagen pro Workflow

Vertriebsvorlage, Support-Vorlage, Zahlungsvorlage – jede versioniert, vorschaubar, audit-protokolliert.

Link-Tracking + Rückschreiben

Kurzlinks pro Empfänger. Klick- + Zustellereignisse feuern Webhooks an Ihr CRM in Echtzeit.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts · TOFA

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Kann Finn während eines Live-Anrufs eine SMS senden?+

Ja. SMS-Nodes können mitten im Anruf feuern – typische Anwendungsfälle sind Zahlungslinks, Kalendereinladungen, Dokumentzustellung oder 2FA-Codes, die der Anrufer in derselben Sitzung braucht.

Wie werden TCPA + Einwilligung gehandhabt?+

Die mündliche Einwilligung wird vor jeder ausgehenden SMS erfasst + protokolliert. STOP- / ABMELDEN-Antworten unterdrücken den Empfänger automatisch im gesamten Konto, nicht nur im Workflow.

Welche Carrier und Länder werden unterstützt?+

USA + Kanada (Twilio, Plivo), Großbritannien, EU, Indien, Australien. Long Codes, Short Codes und gebührenfreies Messaging werden unterstützt. 10DLC-Registrierung für den US-Versand übernommen.

Kann ich pro Empfänger personalisieren?+

Ja. Jede erfasste Variable kann in den SMS-Text eingefügt werden – Name des Anrufers, Betrag, Slot, individuelle Felder aus Ihrem CRM. Vorlagen unterstützen bedingte Blöcke (`{{if hasAccount}}…{{/if}}`).

Wo tauchen Zustell- + Klickereignisse auf?+

In der Anruf-Timeline im Dashboard + per Webhook an Ihr CRM oder Data Warehouse. Salesforce, HubSpot, Slack und individuelle Webhooks sind allesamt erstklassig unterstützt.

Anrufe + SMS, ein Workflow

Schluss mit dem Jonglierenzweier Plattformen.

SMS ist ein Node im Workflow-Editor, kein separates Tool. Derselbe Orchestrator, dieselben Zustellprotokolle, dieselbe Compliance-Haltung.

Book a demo30-Min-Test · Keine Karte