Linguaggio e NLP
System prompt
Detto anche: istruzioni dell'agente · prompt
Un system prompt è l'insieme di istruzioni che definiscono il ruolo, la personalità, le regole e i limiti di un agente AI — il briefing permanente che il modello linguistico segue a ogni turno. È il modo in cui dici a un agente vocale chi è, cosa può fare e cosa non deve mai fare.
Combinato con la retrieval-augmented generation (per i fatti) e l'accesso agli strumenti (per le azioni), il system prompt determina il comportamento dell'agente. I buoni prompt sono specifici su tono, regole di escalation e casi limite.
Termini correlati
Large language modelUn modello di AI addestrato su enormi quantità di testo che genera e comprende il linguaggio. Gli LLM sono il motore di ragionamento all'interno dell'AI conversazionale e vocale moderna.Retrieval-augmented generationUna tecnica che ancora le risposte di un LLM ai tuoi documenti — recuperando i contenuti pertinenti al momento della query — così che un agente vocale resti accurato rispetto ai tuoi dati.Gestione del dialogoTenere traccia del contesto lungo una conversazione a più turni — cosa è stato detto, cosa serve ancora — così che l'agente resti coerente.
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