Conformità
Do Not CallDNC
Detto anche: lista DNC · registro do-not-call
Una lista Do Not Call (DNC) è un registro di numeri di telefono che hanno scelto di non ricevere chiamate di marketing non richieste. Le aziende che gestiscono campagne outbound devono confrontare le proprie liste con i registri DNC e rispettare le richieste di opt-out per restare conformi alla legge.
Gli obblighi DNC variano da paese a paese (il National DNC Registry negli USA, il TPS nel Regno Unito, ecc.). Una piattaforma di chiamata AI conforme applica automaticamente la verifica DNC, le finestre di orario per le chiamate e la gestione istantanea dell'opt-out.
Termini correlati
Conformità TCPARispettare il Telephone Consumer Protection Act statunitense — la legge che regola le chiamate automatizzate: consenso, orari delle chiamate, opt-out e informative.Chiamate in uscitaChiamate che un'azienda effettua verso clienti o lead — promemoria, vendite, recupero crediti, follow-up. Gli agenti vocali AI gestiscono l'outbound su larga scala, in modo simultaneo.agente di chiamata AIUn agente vocale AI che effettua chiamate in uscita su larga scala — promemoria, recupero crediti, recupero carrelli, conferme e win-back — nella lingua del cliente.
Vedi Do Not Call in una chiamata reale.
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