Potente agente telefonico AI
per Insurance.
Converti più lead, qualifica gli assicurati e ottimizza le chiamate dei clienti con gli agenti vocali intelligenti di Finn.
Outbound · Fidelizzazione
Contatti per rinnovo polizza
Outbound · Servizio
Richiami stato sinistro
Inbound · Sinistri
Denuncia sinistro FNOL
Outbound · Vendite
Follow-up preventivi
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Follow-up preventivi
Testimonianze
Scopri cosa dicono di noi i clienti.
Lascia che l'AI gestisca le consultazioni delle polizze e lo stato dei sinistri, mentre i consulenti autorizzati si concentrano sulla sottoscrizione e sul rinnovo delle coperture.
Una voce empatica e conforme su ogni sinistro: sembra un agente esperto, non un chatbot.
Prequalifica gli assicurati e trasferiscili in modo fluido a professionisti assicurativi autorizzati quando necessario.
"Pillar Bridge ha portato su scala l'assistenza clienti multilingue: gestisce dettagli delle pratiche e pagamenti in hindi, tamil e kannada, senza attese e con empatia impeccabile."
Rajesh Bangera
Fondatore, PBS
"Abbandono delle chiamate sceso dal ~30% al 5%. Il 75-80% delle chiamate in entrata è gestito interamente da Finn. La copertura IA 24 ore su 24 ha sostituito oltre 80 operatori offshore."
Shikha Chouksey
COO e cofondatrice, Orbit Wallet
Playbook
Modelli pronti all'uso per Insurance.
Importate un playbook, regolate la persona e andate in onda in pochi minuti: ogni flusso è modificabile.
InboundAssistenza clienti
Ecco Sophie, una rappresentante AI per la tua compagnia assicurativa, specializzata nel rispondere alle richieste dei clienti e nel fornire un supporto completo.
Usa questo playbook
InboundReceptionist per i sinistri
Ecco Beto, un assistente AI per la tua compagnia assicurativa, specializzato nella gestione delle richieste sui sinistri e nel fornire un supporto completo sui sinistri.
Usa questo playbook
OutboundRinnovo polizze e upselling
Ecco PolicyPro, un assistente AI per le compagnie assicurative dedicato ai rinnovi delle polizze e all'upselling di ulteriori opzioni di copertura.
Usa questo playbookCome funziona
Migliora l'esperienza cliente.
Automatizza i workflow assicurativi con l'AI.
Vendite e generazione di lead
Aumenta le conversioni e acquisisci più lead
Follow-up automatici per iscritti ai webinar e lead datati
Coinvolgi i potenziali clienti assicurativi tramite chiamate di follow-up basate sull'AI.
Qualificazione dei lead assicurativi e prenotazione appuntamenti
Qualifica i lead in ingresso e pianifica appuntamenti per gli agenti di vendita.
Trasferimenti dal vivo fluidi per i potenziali clienti ad alto interesse
Assicurati che gli acquirenti seri si colleghino con consulenti assicurativi autorizzati in tempo reale.
* meglio di un IVR.
Gestione delle chiamate in ingresso e assistenza sulle polizze
Reception e assistenza clienti basate sull'AI
Raccolta dati automatizzata e ticketing CRM
Raccogli le informazioni dei clienti e crea ticket Zendesk per gli agenti.
Assistenza su stato della polizza e sinistri
Gestisci le richieste sui dettagli della copertura assicurativa, lo stato dei sinistri e i documenti necessari.
Gestione delle chiamate in eccesso e instradamento intelligente
Instrada automaticamente le chiamate ai consulenti disponibili o pianifica richiami quando gli agenti sono occupati.
Pianificazione e gestione delle chiamate
Automatizza gli appuntamenti e i follow-up degli assicurati
L'AI pianifica gli appuntamenti quando i consulenti non sono disponibili
Assicurati che i clienti non perdano mai l'occasione di parlare con un agente.
Follow-up via segreteria e SMS
Lascia automaticamente un messaggio in segreteria o invia un SMS se la chiamata resta senza risposta.
Sequenze di nurturing per gli assicurati
Accompagna i potenziali clienti dal preventivo alla sottoscrizione al rinnovo con un contatto tempestivo e personalizzato in base alla persona.
Integrazioni
Automazione AI per
CRM assicurativi e provider di softphone.
Finn si integra in modo fluido con le principali piattaforme assicurative del settore.
Pronto per il lancio
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Passa dall'idea all'automazione vocale in produzione in giorni, non mesi. Parla con il nostro team per un preventivo su misura in meno di 24 ore.
Prezzi
Riduci i costi del 90%
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Paghi solo per ciò che usi
0 $ per iniziare.
- 0,12 $ al minuto
- 30 minuti di accesso gratuito.
- 50 chiamate simultanee.
- 42K workflow personalizzati.
Piano Enterprise
Per aziende con volumi elevati, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto.
- Servizio white glove per il tuo caso d'uso.
- Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
- Prezzi e chiamate simultanee personalizzati in base alle tue esigenze
Costruito su Finn
Ogni workflow insurance include gli stessi elementi di base.
F.A.Q
Domande e risposte
Tutti gli account hanno una prova gratuita di 60 minuti (10 $).
Gli agenti telefonici basati sull'AI aiutano le compagnie assicurative a migliorare la generazione di lead automatizzando le chiamate in uscita, dando seguito agli iscritti ai webinar e qualificando i lead in entrata. L'AI può identificare i potenziali clienti ad alta intenzione, pianificare appuntamenti con agenti assicurativi abilitati e garantire tempi di risposta più rapidi, il tutto riducendo i costi operativi.
Sì! Gli agenti telefonici AI di Finn possono gestire le richieste degli assicurati, l'elaborazione dei sinistri e gli aggiornamenti sullo stato delle polizze. Possono rispondere alle domande frequenti su coperture, franchigie e pagamenti dei premi, trasferendo in modo fluido i casi complessi agli operatori umani quando necessario.
Assolutamente! Finn si integra in modo fluido con le principali piattaforme CRM assicurative come Salesforce for Insurance, Zendesk, HubSpot e Aircall. Può sincronizzare automaticamente le richieste dei clienti, creare ticket per gli agenti e aggiornare le cartelle degli assicurati in tempo reale, migliorando l'automazione dei flussi di lavoro per le compagnie assicurative.
Finn migliora l'esperienza del cliente nel settore assicurativo riducendo i tempi di attesa, automatizzando le interazioni con gli assicurati e gestendo le richieste in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A differenza dei tradizionali chatbot basati su NLU, Finn sfrutta i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per comprendere e generare risposte dinamiche e simili a quelle umane in tempo reale. Questo consente conversazioni più naturali, una migliore conservazione del contesto e un instradamento fluido delle chiamate agli operatori umani quando necessario.
Finn è progettato per supportare la conformità al GDPR, con BAA HIPAA disponibili per i clienti enterprise, e per allinearsi ad altre normative di settore. Le nostre soluzioni AI garantiscono una gestione sicura delle chiamate, la protezione e la crittografia dei dati, rendendole adatte alle compagnie di assicurazione auto, vita e immobiliare che devono mantenere rigorosi standard di privacy dei dati.
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