Do I need to write code?

No. The workflow editor is a visual canvas — drag nodes, connect them with arrows, configure each node in a side panel. Function-call nodes optionally take JSON schemas, but the editor never asks you to write a line of code.

What happens to in-flight calls when I deploy a new version?

In-flight calls finish on the version they started on. New calls start on the latest deploy. No dropped calls, no surprised callers.

Can I roll back if a new version misbehaves?

Yes. Every save creates a versioned snapshot. Roll back to any prior version with one click — the diff view shows you exactly what changed.

How are variables shared between nodes?

Anything captured by a `capture` node is available to every downstream node in the same call. Persistent variables (caller name, last-call context) survive across calls and across agents.

Does the editor support conditional branching?

Yes — branch on intent, captured values, sentiment, time of day, audience segment, or any custom signal exposed in your workflow. Branches can route to different sub-flows or transfer to specific human queues.

Orchestrazione

Trascina un nodo.
Attiva un flusso.

Editor visuale dei flussi di chiamata: parla, acquisisci, dirama, richiama funzioni, trasferisci. Niente immersioni nel codice. Le variabili persistono tra i nodi e tra le chiamate.

Book a demo

Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.

VisualeCanvas drag-and-drop

0Codice richiesto

Con versioniDiff + rollback

LiveDeploy a caldo

Come funziona

Tre passaggi dal
canvas vuoto alla chiamata live.

Trascinate, collegate, pubblicate. Ogni passaggio è reversibile e ogni salvataggio crea una versione.

01 / 03

Trascina i nodi sul canvas

Parla, acquisisci, dirama, richiama funzioni, trasferisci: ogni primitiva è disponibile come nodo trascinabile. Collegali con le frecce.

Reception sanitariaEditor di flussiBozza

⌘K

Pubblica

Salutare il chiamantesay

Rilevare l'intentocapture

Ramo prenotazionebranch

Calendar.book()function

Trasferisci a un operatoretransfer

5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago

02 / 03

Collega la logica condizionale

Dirama in base a intento, valori acquisiti, sentiment, ora del giorno. Le variabili persistono tra i nodi e tra le chiamate.

OrchestrazioneFlusso multi-agenteLive

⌘K

Triage

Instradatore in entrata

DONE

Prenotazione

Specialista di pianificazione

ACTIVE

Conferma

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"

03 / 03

Fai il deploy su un numero di telefono

Deploy a caldo senza far cadere le chiamate in corso. Con versioni e reversibile: torna indietro con un clic se il nuovo flusso si comporta male.

CruscottoLive

⌘K

Esporta

Chiamate oggi

12,840

+8.1%

Tasso di risposta

94.2%

+1.4%

Sentiment medio

+0.71

+0.08

Minuti di conversazione

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

CompletatoPerse

Apr 23May 7May 22

Integrato

Tutto ciò che serve al flusso,
nell'editor.

Nessun componente aggiuntivo. Nessuna seconda piattaforma. Ogni primitiva arriva con l'editor.

Deploy a caldo + rollback

Applica le modifiche senza far cadere le chiamate live. Torna a qualsiasi versione precedente con un clic.

Variabili che viaggiano

I campi acquisiti persistono tra nodi, chiamate e agenti. Nessuna ricucitura dello stato.

Tutto condizionale

Dirama in base a intento, valore acquisito, sentiment, orari, geografia: qualsiasi segnale esposto dalla chiamata.

Vista diff per ogni modifica

Vedi esattamente cosa è cambiato tra le versioni. Pronto per l'audit, senza scavare tra i commit.

In produzione

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CEO e cofondatore, Snazzy · Snazzy

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Si integra. Supera gli audit.

Si collega al vostro stack esistente con oltre 100 connettori. Conforme dal primo giorno sui carichi che lo richiedono.

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HubSpot

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Twilio

Zendesk

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Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Domande e risposte.

Devo scrivere codice?+

No. L'editor dei flussi è un canvas visuale: trascini i nodi, li colleghi con le frecce, configuri ogni nodo in un pannello laterale. I nodi di richiamo funzione accettano facoltativamente schemi JSON, ma l'editor non ti chiede mai di scrivere una riga di codice.

Cosa succede alle chiamate in corso quando faccio il deploy di una nuova versione?+

Le chiamate in corso terminano sulla versione con cui sono iniziate. Le nuove chiamate partono dall'ultimo deploy. Nessuna chiamata caduta, nessun chiamante sorpreso.

Posso tornare indietro se una nuova versione si comporta male?+

Sì. Ogni salvataggio crea uno snapshot con versione. Torna a qualsiasi versione precedente con un clic: la vista diff ti mostra esattamente cosa è cambiato.

Come vengono condivise le variabili tra i nodi?+

Tutto ciò che viene acquisito da un nodo `capture` è disponibile per ogni nodo a valle nella stessa chiamata. Le variabili persistenti (nome del chiamante, contesto dell'ultima chiamata) sopravvivono tra le chiamate e tra gli agenti.

L'editor supporta la diramazione condizionale?+

Sì: dirama in base a intento, valori acquisiti, sentiment, ora del giorno, segmento di pubblico o qualsiasi segnale personalizzato esposto nel tuo flusso. Le diramazioni possono instradare verso sotto-flussi diversi o trasferire a code umane specifiche.

Used in

Real Estate Healthcare Financial Services

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