Intelligenza conversazionale
Risposte fondate.
A ogni turno.
Carica PDF, sitemap, FAQ, documenti interni. Finn crea gli embedding, suddivide e recupera il passaggio giusto a ogni turno. Citazioni delle fonti allegate a ogni risposta.
Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.
Come funziona
Dai tuoi documenti
a risposte fondate.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Carica qualsiasi cosa
PDF, sitemap, pagine FAQ, API pubbliche, export di Notion: caricali. Tipo di fonte rilevato automaticamente, nessuna configurazione di schema.
Sources
5
Indexed chunks
1,696
Suddividi + embed + indicizza
La suddivisione intelligente rispetta la struttura del documento. Ricrea gli embedding quando la fonte cambia. Isolamento del workspace per Finn: il tuo agente non vede mai i dati di un altro team.
Triage
Inbound router
DONEBooking
Scheduling specialist
ACTIVEConfirm
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Recupera + cita durante la chiamata
Recupero sotto i 200 ms per turno. Citazioni allegate a ogni risposta, così il QA può verificare la fonte. Se la risposta non c'è, Finn lo dice.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Fondato per design
Ogni risposta
tracciabile a una fonte.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Citazioni delle fonti in ogni risposta
QA e compliance possono verificare qualsiasi risposta risalendo al passaggio esatto. Nessuna risposta a scatola nera.
Re-indicizzazione automatica al cambiamento
Aggiorna un PDF, applica una modifica a un documento: la knowledge base si re-indicizza. Nessuna risposta obsoleta.
Isolamento del workspace per Finn
Il finn del reparto vendite non vede mai i documenti di supporto. Le risorse umane non vedono mai i dati personali di fatturazione. Separazione rigorosa per agente.
Si rifiuta di allucinare
Se la risposta non è nel corpus, Finn lo dice e indirizza il chiamante a chi sa rispondere.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents.”
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Notion
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
IntercomDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Quali formati di documento sono supportati?+
PDF, Markdown, pagine HTML, sitemap, export di Notion, Google Docs, endpoint REST pubblici. Qualsiasi contenuto testuale: lo estraiamo, lo suddividiamo e ne creiamo gli embedding automaticamente.
Quanto è veloce il recupero durante la chiamata?+
Sotto i 200 ms per query a regime. Il recupero avviene in parallelo con l'inferenza dell'LLM, quindi non aggiunge latenza al loop vocale.
Cosa succede quando un documento di origine cambia?+
Le fonti vengono controllate secondo una pianificazione (predefinita giornaliera, configurabile). I documenti modificati vengono ri-suddivisi e ri-embeddati automaticamente. Le chiamate in corso terminano sulla versione precedente.
I diversi Finn possono condividere o isolare le knowledge base?+
Entrambe le cose. Puoi limitare una knowledge base a un solo Finn, condividerla in un team o allegare più knowledge base a un singolo Finn con ponderazione delle priorità.
E se la risposta non è nella knowledge base?+
Finn lo dice e in alternativa passa a un operatore, prende una richiesta di richiamata o instrada verso un altro agente specialista: la scelta è tua, configurata per ogni Finn.
Used in
RAG, fatto bene
Nessun SLA allucinato.
Nessuna policy inventata.
La knowledge base fonda ogni risposta sui tuoi dati reali. Se la risposta non c'è, Finn lo dice e indirizza il chiamante a chi sa rispondere.