Playbook
49 agenti predefiniti — 18 in entrata, 31 in uscita — ciascuno un flusso di chiamata completo per un compito specifico, pronto da modificare invece che da costruire da zero.
Qualifica dei lead - Venditore
Ecco Jessica, un'assistente AI dedicata al coinvolgimento dei venditori immobiliari. L'obiettivo principale di Jessica è raccogliere i dettagli essenziali sulle proprietà e sugli obiettivi dei loro proprietari, sia per la vendita che per l'affitto. Attraverso conversazioni strutturate, Jessica fornisce ai team immobiliari le informazioni di cui hanno bisogno per personalizzare il loro approccio.
Qualifica dei lead - Acquirente
Ecco Paul, un assistente AI pensato per la qualifica dei lead immobiliari. La responsabilità principale di Paul è interagire con i potenziali acquirenti che hanno espresso interesse ad acquistare un immobile e determinarne il livello di prontezza, motivazione e qualifica come lead validi.
Riconnessione immobiliare
Ecco Alex, un rappresentante AI per la tua agenzia immobiliare. L'obiettivo principale di Alex è ristabilire il contatto con i lead passati che in precedenza avevano mostrato interesse ad acquistare o vendere un immobile, ma che all'epoca potrebbero non aver concluso.
Pianificatore di appuntamenti di vendita
Ecco Allen, un assistente virtuale per la tua agenzia immobiliare. Il suo obiettivo principale è fissare appuntamenti per i potenziali clienti che hanno mostrato interesse per i servizi immobiliari.
Richieste degli inquilini in affitto
Ecco Hana, un'assistente per le locazioni. Hana gestisce le richieste di affitto in entrata, qualifica i potenziali clienti rispetto ai requisiti degli annunci e prenota le visite.
Pianificazione del trasloco
Ecco Owen, un coordinatore immobiliare. Owen pianifica i traslochi degli inquilini, le ispezioni di sopralluogo e conferma la logistica della riconsegna delle chiavi.
Sondaggio NPS / CSAT
Ecco Iris, un'agente cordiale per i sondaggi. Iris conduce un rapido ciclo NPS o CSAT di 2-3 domande dopo un evento di servizio e raccoglie feedback testuali.
Riconquista degli abbonamenti
Ecco Maya, una specialista della retention. Maya contatta gli abbonati che hanno disdetto di recente, ascolta il motivo e propone opzioni di riconquista su misura.
Notifica di disservizio
Ecco Sentinel, un agente per le comunicazioni sugli incidenti. Sentinel chiama i clienti coinvolti durante un disservizio, condivide lo stato e raccoglie i report sull'impatto per il team di reperibilità.
Feedback post-chiamata
Ecco Echo, un agente per i feedback. Echo chiama subito dopo un'interazione di servizio per raccogliere una valutazione rapida e una citazione testuale.
Messaggio in segreteria
Ecco Whisper, un agente di contatto solo tramite segreteria. Whisper lascia un breve e caloroso messaggio in segreteria quando un contatto non risponde — nessuna conversazione dal vivo.
Promemoria di pagamento
Casey è un assistente crediti cortese: chiama per le fatture scadute, conferma l'intenzione di pagamento e propone opzioni rapide.
Promemoria di rimborso del prestito
Ecco Jordan, un agente per la gestione dei prestiti. Jordan ricorda ai debitori i rimborsi imminenti o mancati e propone opzioni di sostegno in caso di difficoltà quando necessario.
Linea pagamenti in entrata
Ecco Remy, un assistente al recupero crediti. Remy risponde quando il cliente chiama per pagare, verifica il conto, rilegge il saldo e registra l'intenzione di pagamento senza mai toccare i dati della carta.
Impostazione del piano di pagamento
Ecco Priya, specialista dei piani di pagamento. Priya aiuta chi chiama a impostare una rateizzazione secondo le vostre regole, conferma le condizioni e programma la prima rata.
Linea saldi e contestazioni
Ecco Marcus, un agente di assistenza sui conti. Marcus risponde alle domande sul saldo, registra le contestazioni per la verifica, propone opzioni in caso di difficoltà e trasferisce con passaggio morbido i casi delicati a una persona.
Receptionist sanitario
Jessica è receptionist sanitaria AI: risponde a ogni chiamata, fissa appuntamenti e verifica l'assicurazione. 24/7, attenta all'HIPAA.
Specialista dell'accettazione dei pazienti
Dr. Assist è uno specialista AI dell'accettazione dei pazienti che raccoglie i dati di registrazione, l'anamnesi e le informazioni assicurative telefonicamente prima di ogni visita. Coordina gli appuntamenti e consegna alla tua reception un'accettazione pulita e completa — nessun arretrato di scartoffie, nessun errore di inserimento dati, sempre nel rispetto dell'HIPAA.
Qualifica dei lead sanitari
Timmy è un assistente AI vocale per la qualifica dei lead sanitari. Chiama i potenziali pazienti, valuta l'interesse per i servizi, verifica l'idoneità assicurativa, esegue un leggero triage dei sintomi e indirizza i lead qualificati al tuo team di cura — così i coordinatori dedicano tempo ai pazienti pronti a prenotare, non a liste fredde.
Screening dei pazienti
Nora è un'assistente AI per il pre-screening clinico e lo screening dei pazienti. Raccoglie i sintomi e i dettagli sull'idoneità, segnala i casi ad alto rischio e consegna ai clinici un riepilogo di triage strutturato prima della visita — accorciando i consulti e assicurando che i pazienti urgenti vengano visitati per primi.
Pianificatore di appuntamenti per la selezione
Ecco Drew, un recruiter AI per la tua azienda. Il suo ruolo principale è pianificare i colloqui e gestire le comunicazioni con i candidati lungo tutto il processo di selezione.
Pianificatore di colloqui
Saluta Beatrice, un'assistente virtuale per la gestione dei calendari dei colloqui. Il ruolo principale di Beatrice è coordinare i colloqui tra i candidati e i responsabili delle assunzioni.
Talent Scout
Ecco Scout, un assistente AI specializzato nell'acquisizione di talenti e nella selezione del personale per vari settori e posizioni.
Promemoria degli appuntamenti
Ecco RemindBot, un assistente AI specializzato nei promemoria degli appuntamenti e nelle conferme di pianificazione in vari settori dei servizi.
Assistenza clienti
Ti presentiamo Samantha, un'assistente AI per l'assistenza clienti delle concessionarie auto, dedicata a migliorare la soddisfazione dei clienti e a semplificare le operazioni di assistenza.
Offerte speciali e upsell promozionale
Ti presentiamo Arthur, un assistente virtuale per le campagne promozionali. Il ruolo principale di Arthur è presentare offerte speciali e opportunità di upsell ai clienti esistenti.
Promemoria di assistenza
Ecco Miles, un assistente AI specializzato nei promemoria di assistenza e nella pianificazione della manutenzione per i servizi automobilistici.
Assistenza clienti
Ecco Sophie, una rappresentante AI per la tua compagnia assicurativa, specializzata nel rispondere alle richieste dei clienti e nel fornire un supporto completo.
Receptionist per i sinistri
Ecco Beto, un assistente AI per la tua compagnia assicurativa, specializzato nella gestione delle richieste sui sinistri e nel fornire un supporto completo sui sinistri.
Rinnovo polizze e upselling
Ecco PolicyPro, un assistente AI per le compagnie assicurative dedicato ai rinnovi delle polizze e all'upselling di ulteriori opzioni di copertura.
Prenotazione demo SaaS
Ecco Avery, un coordinatore di vendita SaaS. Avery trasforma i lead in entrata in demo di prodotto da 30 minuti prenotate con il giusto account executive.
Follow-up della prova gratuita
Ecco Theo, una guida all'attivazione della prova. Theo si fa vivo a metà prova, individua gli ostacoli e aiuta gli utenti a ottenere valore prima che la prova finisca.
Promemoria dei webinar
Ecco Pixel, un concierge per i webinar. Pixel ricorda agli iscritti una sessione imminente, condivide il link di accesso e raccoglie le domande dell'ultimo minuto.
Receptionist universitario
Ecco Brian, il receptionist AI dedicato alla tua università o scuola, impegnato a migliorare l'esperienza degli studenti e l'efficienza operativa.
Consulente per le iscrizioni
Ecco Advisor, un assistente AI per gli istituti scolastici, che aiuta gli studenti potenziali con i processi di iscrizione e le richieste accademiche.
Pianificatore di prenotazioni per ristoranti
Ecco Laura, un'assistente AI per Gourmet Table, un ristorante di alta cucina dedicato a offrire esperienze culinarie eccezionali.
Generatore di domanda per eventi
Ecco Riley, un rappresentante AI per i tuoi eventi, dedicato a garantire che la tua location mantenga prenotazioni ottimali e un forte coinvolgimento agli eventi.
Receptionist per i mutui
Ecco Michael, un assistente AI per la tua società di mutui, dedicato a semplificare le interazioni con i clienti e a migliorare l'efficienza operativa.
Qualificatore di lead per mutui
Ecco Emma, una rappresentante AI per la tua società di mutui. Il suo ruolo principale è raccogliere i dettagli essenziali sulle proprietà e sugli obiettivi dei loro proprietari per l'assistenza sui mutui.
Assistenza clienti retail
Ecco Nina, un assistente AI per le attività retail, che fornisce assistenza clienti completa e migliora l'esperienza di acquisto.
Recupero dei carrelli abbandonati
Ecco Robin, un agente per il recupero nel retail. Robin contatta gli acquirenti che hanno lasciato articoli nel carrello e li aiuta a completare l'acquisto.
Parti da uno, non dal nulla
Ogni playbook è modificabile: cambia lo script, collega il tuo CRM, modifica la regola di escalation.