Assistente vocale AI
per Fintech.
Verifica le sospette frodi in meno di un minuto, esegui i follow-up KYC e gestisci l'assistenza sulle contestazioni: linguaggio di livello bancario, sicuro per il PCI per impostazione predefinita, con acquisizione degli esiti pronta per gli audit.
Outbound · Compliance
KYC verification calls
Outbound · Security
Fraud alert confirmations
Outbound · Onboarding
Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Outbound · Compliance
KYC verification calls
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Fraud alert confirmations
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Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Testimonianze
Scopri cosa dicono di noi i clienti.
Non chiede mai CVV, PIN, OTP o numero completo della carta. Vincolato alla conformità per impostazione predefinita, non tramite addestramento.
Più rapido dell'SMS: conferma o nega in una conversazione reale, non con un ping unidirezionale.
Il flusso delle contestazioni include già il quadro normativo integrato.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Fintech.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
Come funziona
Operazioni vocali di livello bancario su scala internet.
Verifica delle frodi
Conferma le transazioni sospette in meno di 60 secondi
Vault (Verifica delle frodi bancarie)
Chiama il titolare della carta entro 60 secondi da una segnalazione del sistema antifrode. Menziona solo le ultime 4 cifre della carta e il nome dell'esercente. Pone una sola domanda sì/no: hai autorizzato tu questa operazione?
Sicuro per il PCI fin dalla progettazione
Vault non chiede mai CVV, PIN, OTP o PAN completo. Bloccato in modo rigido dal prompt. I team di conformità approvano i flussi una volta e li riutilizzano.
Blocco automatico della carta in caso di rifiuto
Se il cliente nega la transazione, Vault blocca immediatamente la carta ed effettua l'escalation al team di sicurezza con il contesto completo.
* sicuro per il PCI fin dalla progettazione: non legge mai i dati completi della carta a voce.
Follow-up KYC
Riattiva gli onboarding bloccati alla fase di invio dei documenti
Sollecito per documenti mancanti
Quando un richiedente carica 2 dei 3 documenti richiesti, Finn chiama entro 24 ore con un link SMS personalizzato per caricare quello mancante.
Gestione dei risultati OCR
Se il tuo fornitore KYC ha segnalato un documento come di bassa qualità (sfocato, tagliato), Finn spiega cosa non va e guida l'utente nel nuovo caricamento.
Recupero delle richieste in stallo
I richiedenti che abbandonano alla fase KYC rappresentano milioni di LTV persi. Finn ne recupera il 15-30% con una chiamata di follow-up in giornata.
Assistenza sulle contestazioni
Smista chargeback e contestazioni in ingresso senza ampliare il team di assistenza
Acquisizione delle contestazioni
Rileva esercente, importo, data e motivo della contestazione. Spiega al cliente quali prove servono e come funzionano le tempistiche.
Segnalazione del credito provvisorio
Instrada le contestazioni idonee al Reg E / Reg Z al team giusto, con tutti i campi richiesti già compilati.
Chiamate di aggiornamento sullo stato
Gli aggiornamenti in uscita nelle fasi chiave (ricevuta, in esame, risolta) riducono del 40% le chiamate in ingresso del tipo 'dov'è il mio rimborso?'.
Integrazioni
Integra il tuo stack fintech.
Stripe, Plaid, Persona, Alloy, Marqeta, Lithic, Galileo. Fornitori KYC: Sumsub, Onfido, Jumio, Veriff.
Pronto per il lancio
Personalizza e distribuisci con facilità
agenti vocali AI per la tua fintech.
Passa dall'idea all'automazione vocale in produzione in giorni, non mesi. Parla con il nostro team per un preventivo su misura in meno di 24 ore.
Prezzi
Riduci i costi del 90%
con gli assistenti vocali AI.
Sostituisci il personale antifrode e di assistenza attivo 24/7 con un'AI vocale pronta per gli audit e di livello bancario. Libera le persone per i casi eccezionali.
Paghi solo per ciò che usi
0 $ per iniziare.
- 0,12 $ al minuto
- 30 minuti di accesso gratuito.
- 50 chiamate simultanee.
- 42K workflow personalizzati.
Piano Enterprise
Per aziende con volumi elevati, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto.
- Servizio white glove per il tuo caso d'uso.
- Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
- Prezzi e chiamate simultanee personalizzati in base alle tue esigenze
Costruito su Finn
Ogni workflow fintech include gli stessi elementi di base.
F.A.Q
Domande e risposte
Tutti gli account iniziano con una prova gratuita di 30 minuti.
Mai. Il template è categoricamente bloccato secondo lo standard PCI-DSS dal richiedere CVV, PIN, OTP o PAN completo. Vault fa riferimento solo alle ultime 4 cifre della carta e al nome dell'esercente. Qualsiasi tentativo di ottenere i dati completi della carta viene respinto dalle protezioni del prompt.
In meno di 60 secondi. Il tuo webhook di rilevamento frodi si attiva nel momento in cui viene segnalata una transazione sospetta; Vault parla con il cliente ancor prima che questi controlli l'SMS.
Sì: quando un candidato carica 2 documenti su 3, Finn chiama entro 24 ore con un link di caricamento SMS personalizzato per quello mancante. Recupera il 15-30% degli onboarding bloccati.
Sì. Il template di intake delle contestazioni instrada le contestazioni idonee ai sensi di Reg E / Reg Z al team giusto con tutti i campi richiesti già precompilati.
Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Motori di regole personalizzati tramite webhook. Il tempo di integrazione è tipicamente inferiore a un giorno.
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