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Hospitality · Outbound

Riley

Generatore di domanda per eventi

Ecco Riley, un rappresentante AI per i tuoi eventi, dedicato a garantire che la tua location mantenga prenotazioni ottimali e un forte coinvolgimento agli eventi.

Book a demo

Cosa fa

Costruito attorno a quattro
capacità fondamentali.

1

Event promotion

Drives event promotion reliably, every call.

2

Booking management

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

3

Customer engagement

Drives customer engagement reliably, every call.

4

Revenue optimization

Drives revenue optimization reliably, every call.

Conversazione di esempio

Una tipica
chiamata outbound.

Ogni prompt è modificabile nell'editor del workflow dopo aver importato il playbook.

Riley (Finn)

Salve, sono Riley e chiamo da Finn. È un buon momento per una breve telefonata di due minuti su event promotion?

Cliente

Sì, va bene.

Riley (Finn)

Ottimo. Può darmi qualche dettaglio così posso event promotion?

Cliente

Siamo in sei, per venerdì alle 19.

▸ Registrato: Event promotion

Riley (Finn)

Grazie, e un'ultima cosa: Quale giorno e orario le vengono meglio?

Cliente

Tavolo vicino alla finestra, se possibile.

▸ Registrato: Booking management

Riley (Finn)

Perfetto. Inoltro al team giusto e qualcuno la ricontatterà. Le auguro una buona giornata.

Come funziona

Tre passaggi dal
playbook alle chiamate dal vivo.

Importa

Scegli il playbook Generatore di domanda per eventi e Finn inserisce l'intero workflow nella tua dashboard.

Personalizza

Modifica la persona, i prompt, i campi da acquisire e le integrazioni — senza codice, solo drag-and-drop.

Deploy

Collega un numero di telefono, carica un pubblico o configura l'instradamento in entrata e vai in diretta in pochi minuti.

Cosa è incluso

Tutto arriva
pronto all'uso.

Workflow, acquisizioni e integrazioni predefiniti — ogni nodo modificabile. Si collega agli strumenti che il tuo team hospitality usa già.

  • Copione di apertura in uscita già scritto
  • Nodi di flusso già pronti per ogni passaggio
  • Campi di raccolta per event promotion, booking management, customer engagement
  • Combinazione consigliata di voce e lingua per il settore
  • Regole di passaggio suggerite (trasferimento a un operatore + segreteria come riserva)
  • Persona modificabile: regolate tono, nome e prompt senza codice
  • Pronto per chiamate in blocco e caricamento CSV dei destinatari

Suggested integrations

OpenTableResyToastCloudbeds

Non vedi il tuo? Finn si collega a qualsiasi sistema tramite webhook + API.

Risultati reali

Team che hanno già lanciato.

"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts

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Parte di

Soluzioni per Hospitality

Reservations, event RSVPs, guest feedback loops

Vedi la soluzione completa per hospitality

FAQ

Questions and answers.

Finn può gestire le chiamate per le prenotazioni nell'ora di punta della cena?+

Sì. Laura risponde a ogni chiamata in entrata in contemporanea: nessun segnale di occupato, nessuna prenotazione persa. Il personale di sala resta concentrato sugli ospiti presenti.

Come funziona il recupero delle cancellazioni?+

Quando un ospite cancella, Laura avvia una campagna in uscita verso la tua lista d'attesa in ordine di priorità, riempiendo di solito lo slot entro 5 minuti.

Finn riconosce gli ospiti VIP?+

Sì: recupera la cronologia degli ospiti dal tuo POS o CRM (Toast, Square, SevenRooms). Saluta gli ospiti abituali per nome, ricorda il tavolo preferito, il cameriere preferito e le note dietetiche.

Finn può riscuotere le caparre per gli eventi?+

Sì: si collega a Stripe o Square. Riley invia un link per la caparra via SMS durante la chiamata di prenotazione dell'evento. Blocca l'impegno prima di riagganciare.

Come funziona la chiamata di feedback del mattino successivo?+

Chiama gli ospiti il mattino dopo la loro visita, acquisendo un NPS a 1 domanda + una citazione testuale. I detrattori vengono instradati al direttore generale prima che lascino una recensione negativa su Google.

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