Potente agente telefonico AI per
Travel & Hospitality.
Automatizza prenotazioni alberghiere, reservation e assistenza clienti con gli agenti vocali intelligenti di Finn.
Outbound · Conferme
Conferme prenotazione
Outbound · Assistenza
Chiamate per modifica itinerario
Inbound · Prenotazioni
Raccolta prenotazioni
Outbound · Avvisi
Avvisi disservizi voli
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Testimonianze
Scopri cosa dicono di noi i clienti.
L'AI risponde alle richieste degli ospiti, elabora prenotazioni, modifica reservation e gestisce cancellazioni in tempo reale.
L'AI recupera dati in tempo reale dai sistemi di gestione alberghiera, aggiorna le reservation e instrada le chiamate agli agenti interni quando necessario.
L'AI chiama campeggi e resort per effettuare prenotazioni per milioni di utenti, riducendo il carico di lavoro manuale per agenzie di viaggio e piattaforme di prenotazione.
"TOFA ha lanciato una campagna nazionale con Finn: oltre 10.000 chiamate al giorno e passaggi a una persona senza attriti."
Alice Smith
Ingegnere senior, Gofts
"Pillar Bridge ha portato su scala l'assistenza clienti multilingue: gestisce dettagli delle pratiche e pagamenti in hindi, tamil e kannada, senza attese e con empatia impeccabile."
Rajesh Bangera
Fondatore, PBS
Playbook
Modelli pronti all'uso per Travel & Hospitality.
Importate un playbook, regolate la persona e andate in onda in pochi minuti: ogni flusso è modificabile.
Come funziona
Migliora l'esperienza degli ospiti.
Automatizza le operazioni di viaggio con l'AI.
Reception alberghiera e servizi per gli ospiti
Assistenza al front desk e alle prenotazioni basata su AI
Prenotazioni alberghiere automatizzate
L'AI prenota camere d'albergo, modifica le reservation e recupera la disponibilità in tempo reale dal database dell'hotel.
Integrazione con database in tempo reale
L'AI recupera e aggiorna i dati delle reservation, garantendo informazioni accurate e in tempo reale per gli ospiti.
Gestione delle richieste di prenotazione degli ospiti
Automatizza i follow-up e i consigli sui prodotti in base allo storico degli acquisti del cliente.
Gestione delle chiamate in entrata e risoluzione dei problemi di servizio
Assisti gli ospiti in modo fluido e risolvi i problemi
Gestisci l'acquisto di servizi e upgrade
Elabora richieste di room service, prenotazioni spa e acquisti di servizi aggiuntivi.
Risoluzione dei problemi di servizio e FAQ
L'AI risponde alle domande comuni degli ospiti, fa l'escalation dei problemi e instrada le richieste di servizio al personale dell'hotel.
Instradamento automatico delle chiamate a specifici agenti interni
Assicurati che gli ospiti vengano trasferiti al reparto giusto per servizi speciali o assistenza VIP.
Prenotazioni di campeggi e resort
Automatizza le prenotazioni outdoor e dell'ospitalità
Chiama i campeggi per effettuare prenotazioni
L'AI effettua prenotazioni di campeggi e resort per milioni di utenti, riducendo lo sforzo manuale per le piattaforme di viaggio.
Conferma e modifica le prenotazioni esistenti
L'AI gestisce modifiche alle reservation, cambi di data e cancellazioni, migliorando l'esperienza del cliente.
Aggiornamenti delle prenotazioni in tempo reale
Riducendo le spedizioni di reso non necessarie, l'AI fa risparmiare alle aziende sui costi di logistica e di riassortimento.
Integrazioni
Si integra in modo fluido con
le piattaforme di gestione dell'ospitalità e dei viaggi.
Automazione AI per CRM alberghieri e sistemi di prenotazione
Pronto per il lancio
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Prezzi
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0 $ per iniziare.
- 0,12 $ al minuto
- 30 minuti di accesso gratuito.
- 50 chiamate simultanee.
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Piano Enterprise
Per aziende con volumi elevati, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto.
- Servizio white glove per il tuo caso d'uso.
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Costruito su Finn
Ogni workflow travel & hospitality include gli stessi elementi di base.
F.A.Q
Domande e risposte
Tutti gli account hanno una prova gratuita di 60 minuti (10 $).
Gli agenti telefonici basati sull'AI semplificano la prenotazione degli hotel, la gestione delle prenotazioni e le richieste degli ospiti fornendo disponibilità in tempo reale, upgrade delle camere e conferme di prenotazione automatiche. Con l'AI integrata nei sistemi di gestione alberghiera, gli ospiti possono modificare le prenotazioni, richiedere servizi e ottenere risposte immediate alle FAQ senza restare in attesa.
Sì! Finn automatizza le operazioni della reception dell'hotel gestendo le chiamate in entrata per le prenotazioni, verificando la disponibilità delle camere ed elaborando le modifiche alle prenotazioni. L'AI instrada inoltre le chiamate all'operatore interno giusto per servizi come prenotazioni spa, prenotazioni ristorante o assistenza concierge, migliorando l'esperienza degli ospiti.
Finn automatizza le prenotazioni di campeggi e resort chiamando i campeggi, recuperando la disponibilità in tempo reale ed effettuando prenotazioni per milioni di utenti. L'AI elimina gli errori di prenotazione manuale, migliora l'efficienza e garantisce una gestione delle prenotazioni fluida per le piattaforme di case vacanza e le agenzie di viaggio.
Sì! Gli assistenti virtuali basati sull'AI gestiscono le richieste di servizio degli ospiti, la risoluzione dei problemi di servizio e le domande comuni relative a problemi WiFi, pulizie, fatturazione e orari di check-in/check-out. L'AI riduce il carico di lavoro della reception, abbrevia i tempi di attesa e garantisce un'esperienza di servizio clienti più fluida.
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