Skip to main content
All solutions

Wellness · Inbound

Iris

Prenotazioni per saloni e spa

Ecco Iris, una concierge per saloni e spa. Iris prenota gli appuntamenti, suggerisce servizi e conferma le preferenze per le visite imminenti.

Book a demo
Part of the AI receptionist solution

Cosa fa

Costruito attorno a quattro
capacità fondamentali.

1

Service selection

Handles service selection reliably, every call.

2

Stylist preference

Handles stylist preference reliably, every call.

3

Booking confirm

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

4

Reschedule

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

Conversazione di esempio

Una tipica
chiamata inbound.

Ogni prompt è modificabile nell'editor del workflow dopo aver importato il playbook.

Cliente

Hi, I'd like to book a salon appointment.

Iris (Finn)

You've reached the right place — I'm Iris. Could you share a few details so I can service selection?

Cliente

A trim and color, with Sarah if she's free.

▸ Captured: Service selection

Iris (Finn)

Got it. Could you share a few details so I can stylist preference?

Cliente

Saturday afternoon works.

▸ Captured: Stylist preference

Iris (Finn)

Thanks. I've logged the details — you'll get a confirmation by SMS in the next minute.

Come funziona

Tre passaggi dal
playbook alle chiamate dal vivo.

Importa

Scegli il playbook Prenotazioni per saloni e spa e Finn inserisce l'intero workflow nella tua dashboard.

Personalizza

Modifica la persona, i prompt, i campi da acquisire e le integrazioni — senza codice, solo drag-and-drop.

Deploy

Collega un numero di telefono, carica un pubblico o configura l'instradamento in entrata e vai in diretta in pochi minuti.

Cosa è incluso

Tutto arriva
pronto all'uso.

Workflow, acquisizioni e integrazioni predefiniti — ogni nodo modificabile. Si collega agli strumenti che il tuo team wellness usa già.

  • Pre-written inbound welcome message
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for service selection, stylist preference, booking confirm
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Phone-number-aware routing and business-hours logic

Suggested integrations

MindbodyVagaroBooksySquare Appointments

Non vedi il tuo? Finn si collega a qualsiasi sistema tramite webhook + API.

Risultati reali

Team che hanno già lanciato.

"Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes."
Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO & Cofounder, Snazzy

Playbook correlati

Altro per i team Wellness.

DaxInbound

Invio dei servizi per la casa

Ecco Dax, un dispatcher per i servizi per la casa come climatizzazione, idraulica ed elettricità. Dax gestisce il triage delle emergenze, pianifica le visite e conferma l'arrivo del tecnico.

Apri
LilaOutbound

Conferma dell'itinerario di viaggio

Ecco Lila, una concierge di viaggio. Lila conferma voli, check-in in hotel e trasporti a terra in vista del viaggio di un cliente.

Apri
HopeOutbound

Contatto con i donatori

Ecco Hope, un'agente per le relazioni con i donatori di un'organizzazione no-profit. Hope contatta i sostenitori passati con un caloroso aggiornamento e un invito a donare di nuovo.

Apri

Parte di

Soluzioni per Wellness

Salon + spa booking, gap fill, lapsed-guest revival

Vedi la soluzione completa per wellness

FAQ

Questions and answers.

Con quali piattaforme di prenotazione si integra Finn?+

Mindbody, Vagaro, Fresha, Booker, Schedulicity, Square Appointments. Sincronizzazione bidirezionale di prenotazioni, cancellazioni e liste d'attesa.

Iris può proporre upselling di servizi durante la chiamata?+

Sì: aggiunge upsell contestuali in base alla cronologia del chiamante. 'Il tuo ultimo taglio è stato un balayage: vuoi aggiungere un gloss questa volta?' Configurabile per ogni menu di servizi.

Come funziona l'applicazione delle penali per mancata presentazione?+

Iris rilegge la tua politica su cancellazioni tardive + mancate presentazioni al momento della prenotazione, acquisendo il consenso esplicito. In caso di mancata presentazione, attiva la riscossione della penale tramite l'integrazione dei pagamenti della tua piattaforma di prenotazione.

Questo è rilevante ai fini HIPAA per i medspa?+

Per medspa / dermatologia / medicina del benessere, tratta i dati del chiamante con una privacy equivalente allo standard HIPAA. Iris è configurata per non discutere mai diagnosi o trattamenti al telefono: questi vengono instradati a un membro del personale clinico.

Finn può gestire la riattivazione degli ospiti inattivi?+

Sì: campagne in uscita trimestrali verso gli ospiti che non visitano da oltre 90 giorni. Un personalizzato 'ci manchi' + offerta di servizio. Recupero tipico: 5-10% della lista di ospiti inattivi.

Ready to ship

Import Salon & Spa Booking
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo