Potente agente telefonico AI per
Retail & Consumer Goods.
Automatizza vendite, assistenza clienti e gestione degli ordini con gli agenti vocali intelligenti di Finn.
Outbound · Assistenza
Richiami stato ordine
Outbound · Recupero
Recupero carrelli abbandonati
Inbound · Supporto
Gestione resi e cambi
Outbound · Fidelizzazione
Contatto clienti VIP
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Testimonianze
Scopri cosa dicono di noi i clienti.
Finn aiuta le attività retail a coinvolgere i clienti esistenti, a fare upselling dei prodotti e a recuperare le vendite perse, tutto tramite chiamate automatizzate basate sull'AI.
Garantisci un'elaborazione fluida degli ordini, gestisci gli ordini telefonici, fornisci aggiornamenti sullo stato in tempo reale e conferma i resi senza intervento umano.
L'AI contatta in modo proattivo i clienti quando un tentativo di consegna fallisce, confermando se desiderano ancora l'ordine, riducendo così resi e costi logistici inutili.
"TOFA ha lanciato una campagna nazionale con Finn: oltre 10.000 chiamate al giorno e passaggi a una persona senza attriti."
Alice Smith
Ingegnere senior, Gofts
"Il 70% delle chiamate di supporto alla produzione viene ora risolto senza escalation. Oltre 800 ore di lavoro risparmiate ogni mese. Tempo di attesa ridotto a meno di 30 secondi."
David Johnson
Responsabile risorse umane, Frinks AI
Playbook
Modelli pronti all'uso per Retail & Consumer Goods.
Importate un playbook, regolate la persona e andate in onda in pochi minuti: ogni flusso è modificabile.
InboundAssistenza clienti retail
Ecco Nina, un assistente AI per le attività retail, che fornisce assistenza clienti completa e migliora l'esperienza di acquisto.
Usa questo playbook
OutboundRecupero dei carrelli abbandonati
Ecco Robin, un agente per il recupero nel retail. Robin contatta gli acquirenti che hanno lasciato articoli nel carrello e li aiuta a completare l'acquisto.
Usa questo playbookCome funziona
Migliora l'esperienza cliente.
Automatizza le operazioni retail con l'AI.
Vendite e acquisizione ordini basate sull'AI
Aumenta i ricavi con le vendite in uscita automatizzate
Coinvolgi i clienti esistenti con offerte personalizzate
L'AI può contattare i clienti passati, proporre promozioni e stimolare acquisti ripetuti.
Ordini telefonici e vendite assistite dall'AI
Consenti ai clienti di effettuare ordini per telefono, soprattutto in settori come la vendita di cannabis e i beni di alto valore.
Opportunità di upselling e cross-selling
Automatizza i follow-up e i consigli sui prodotti in base alla cronologia degli acquisti del cliente.
Assistenza clienti e tracciamento degli ordini
Automatizza le richieste dei clienti in ingresso
Tracciamento degli ordini e aggiornamenti sullo stato
L'AI recupera lo stato degli ordini in tempo reale utilizzando i numeri d'ordine, riducendo il carico di lavoro del call center.
Elaborazione automatizzata degli ordini telefonici
I clienti possono effettuare ordini telefonici senza attendere un operatore dal vivo.
Assistenza clienti immediata senza lunghe attese
L'AI risponde alle domande frequenti, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione.
Gestisci le chiamate operative
Riduci i resi inutili e migliora la logistica
Notifiche e follow-up automatici
Garantisci ai clienti un'esperienza fluida risolvendo in modo proattivo i problemi di consegna.
Conferma proattiva degli ordini non consegnati
Quando un tentativo di consegna fallisce, l'AI chiama il cliente per confermare se desidera ancora l'ordine.
Previeni i resi indesiderati e riduci i costi
Riducendo le spedizioni di reso inutili, l'AI fa risparmiare alle aziende sui costi di logistica e di rimessa a magazzino.
Integrazioni
Si integra in modo fluido con le
piattaforme retail ed e-commerce.
Automazione AI per CRM retail e piattaforme e-commerce
Pronto per il lancio
Non hai risorse di sviluppo? Trova un partner certificato che ti aiuti.
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Prezzi
Riduci i costi del 90%
con gli agenti telefonici AI.
Agenti telefonici AI scalabili a una frazione del costo, senza compromettere la qualità. Libera il tuo personale per attività di maggior valore.
Paghi solo per ciò che usi
0 $ per iniziare.
- 0,12 $ al minuto
- 30 minuti di accesso gratuito.
- 50 chiamate simultanee.
- 42K workflow personalizzati.
Piano Enterprise
Per aziende con volumi elevati, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto.
- Servizio white glove per il tuo caso d'uso.
- Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
- Prezzi e chiamate simultanee personalizzati in base alle tue esigenze
Costruito su Finn
Ogni workflow retail & consumer goods include gli stessi elementi di base.
F.A.Q
Domande e risposte
Domande frequenti sulle nostre soluzioni di AI vocale
Gli agenti telefonici basati sull'AI aiutano le aziende del retail e dell'ecommerce ad aumentare le vendite e gli acquisti ripetuti automatizzando le chiamate di vendita in uscita, proponendo upselling ai clienti esistenti e gestendo le richieste di ordini in entrata. Con raccomandazioni personalizzate basate sull'AI, le aziende possono aumentare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione senza incrementare i costi del call center.
Sì! Finn abilita gli ordini telefonici automatizzati per negozi al dettaglio, piattaforme di ecommerce e settori come la vendita di cannabis e i beni di valore elevato. I clienti possono effettuare ordini al telefono, ricevere conferme d'ordine in tempo reale e ottenere aggiornamenti, il tutto senza bisogno di un operatore umano.
Assolutamente! Finn si integra con piattaforme di ecommerce come Shopify, Salesforce Commerce Cloud e Magento per fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini in tempo reale in base ai numeri d'ordine. L'AI può inoltre rispondere alle domande frequenti (FAQ), elaborare i rimborsi ed escalare le questioni complesse agli operatori umani, garantendo un'assistenza clienti rapida ed efficiente.
Sì! Finn si integra in modo fluido con le principali piattaforme di ecommerce, i CRM del retail e i sistemi POS, tra cui Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento e soluzioni retail personalizzate. Questo consente alle aziende di automatizzare il tracciamento degli ordini, l'assistenza clienti e le chiamate di vendita in uscita, il tutto da un unico sistema basato sull'AI.
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