Assistente vocale AI
per Non-profit.
Riattivazione calorosa dei donatori, conversioni verso donazioni ricorrenti e coinvolgimento dei volontari: una voce ancorata alla missione al costo di una bolletta telefonica.
Outbound · Raccolta fondi
Rinnovo donazioni
Outbound · Logistica
Conferme RSVP agli eventi
Outbound · Coltivazione
Cura dei grandi donatori
Outbound · Attivazione
Onboarding dei volontari
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Onboarding dei volontari
Testimonianze
Scopri cosa dicono di noi i clienti.
Non inizia mai con la richiesta. Apre con ringraziamento + impatto, consolidando la fiducia prima della conversazione sulla donazione.
Le richieste vocali si convertono in donazioni mensili 2 volte meglio dell'email: l'LTV del donatore ricorrente è 5-10 volte quello della donazione una tantum.
Legge solo dati di impatto verificati. Nessuna esagerazione, nessuna pressione. Costruisce una fiducia che si accumula nel tempo.
"Tasso di conversione salito dal 65% all'82%. Carico di lavoro degli operatori ridotto del 40%. Tempo di risposta ai contatti sotto i 2 minuti."
Ayush Pateria
CEO e cofondatore, Snazzy
"Pillar Bridge ha portato su scala l'assistenza clienti multilingue: gestisce dettagli delle pratiche e pagamenti in hindi, tamil e kannada, senza attese e con empatia impeccabile."
Rajesh Bangera
Fondatore, PBS
Playbook
Modelli pronti all'uso per Non-profit.
Importate un playbook, regolate la persona e andate in onda in pochi minuti: ogni flusso è modificabile.
Come funziona
Conversazioni orientate alla missione a qualsiasi scala.
Riattivazione dei donatori
Recupera i donatori inattivi con chiamate che partono dalla gratitudine
Relazioni con i donatori (Hope)
Apre con un sincero ringraziamento per le donazioni passate. Condivide un aggiornamento specifico sulla missione (risultato di un programma, storia). Invita a una nuova donazione, preferibilmente ricorrente.
Mai coercitivo
Accetta il "no" con garbo. Raccoglie l'interesse al volontariato come esito secondario soft.
Richiesta orientata al ricorrente
Spiega l'impatto di 10 $/mese rispetto a una donazione una tantum di 50 $. I donatori ricorrenti generano un valore nel tempo 5-10 volte superiore.
Attivazione delle campagne
Spinte di fine anno e appelli annuali su larga scala
Campagne di donazione di fine anno
Hope chiama tutti i donatori con una storia di bilancio dell'anno + la richiesta di una donazione di fine anno. Le campagne vocali di dicembre generano il 20-30% delle donazioni annuali.
Guida sulla deducibilità fiscale
Comunica lo status 501(c)(3), l'EIN e la tempistica delle ricevute fiscali. Riduce le chiamate in entrata del tipo "dov'è la mia ricevuta?".
Livello per le campagne capitali
I donatori ad alto LTV ricevono una richiesta con voce personale e un aggiornamento sulla missione adattato al loro storico di donazioni.
Coinvolgimento dei volontari
Recluta + fidelizza i volontari senza un coordinatore retribuito
Spinta per le giornate di volontariato
Chiamate in uscita alla lista degli interessati al volontariato per eventi specifici (raccolta alimentare, giornata di costruzione, ora di mentorship). Raccoglie disponibilità e numero di partecipanti.
Promemoria in giornata
Riduce il tasso di mancata presenza dei volontari con chiamate di promemoria in giornata.
Segnale di lascito / donazione pianificata
I donatori di lunga data che menzionano un "lascito testamentario" vengono segnalati al direttore dello sviluppo: un segnale di alto valore ma facile da perdere.
Integrazioni
Collegati al tuo stack di raccolta fondi.
Salesforce NPSP, Bloomerang, DonorPerfect, Kindful, Neon CRM, Virtuous. Pagamenti: Givebutter, Donorbox, Stripe, Funraise.
Pronto per il lancio
Personalizza e distribuisci facilmente
agenti vocali AI per la tua missione.
Passa dall'idea all'automazione vocale in produzione in giorni, non mesi. Parla con il nostro team per un preventivo su misura in meno di 24 ore.
Prezzi
Riduci i costi del 90%
con gli assistenti vocali AI.
Esegui le campagne di riattivazione che sono state tagliate dal budget. Voce ancorata alla missione su larga scala, per meno del costo di un raccoglitore fondi part-time.
Paghi solo per ciò che usi
0 $ per iniziare.
- 0,12 $ al minuto
- 30 minuti di accesso gratuito.
- 50 chiamate simultanee.
- 42K workflow personalizzati.
Piano Enterprise
Per aziende con volumi elevati, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto.
- Servizio white glove per il tuo caso d'uso.
- Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
- Prezzi e chiamate simultanee personalizzati in base alle tue esigenze
Costruito su Finn
Ogni workflow non-profit include gli stessi elementi di base.
F.A.Q
Domande e risposte
Tutti gli account iniziano con una prova gratuita di 30 minuti.
No. Il template è fortemente orientato alla gratitudine e allo storytelling. La richiesta di donazione è delicata e sempre per ultima. I donatori che dicono di no ottengono un'uscita elegante; il motivo strutturato dell'abbandono viene acquisito per il team di sviluppo.
Non acquisisce i numeri delle carte (sicurezza PCI). Invia un link di pagamento personalizzato via SMS durante la chiamata e il donatore completa il pagamento su una pagina sicura: Givebutter, Donorbox, Stripe o Funraise.
Aggiornali trimestralmente. Le chiamate obsolete del tipo 'grazie per il tuo sostegno di 3 anni fa' rendono meno: dettagli recenti (il risultato del programma di questo mese, la metrica di impatto dell'ultimo trimestre) costruiscono una fiducia che si accumula.
Le organizzazioni non profit beneficiano di un'esenzione per finalità benefiche ai sensi del TCPA, ma le leggi statali (NY, MA) a volte aggiungono requisiti ulteriori. Finn rispetta immediatamente i DNC espliciti, mantiene una solida lista DNC interna e divulga l'AI su richiesta.
Salesforce NPSP, Bloomerang, DonorPerfect, Kindful, Neon CRM, Virtuous. Processori di pagamento: Givebutter, Donorbox, Stripe, Funraise.
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