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プレイブック

49種類の構築済みエージェント(インバウンド18件、アウトバウンド31件)。それぞれが特定の業務向けの完全な通話フローで、ゼロから作らずに編集してすぐ使えます。

Real Estate

6 playbooks業界の概要
Outbound

見込み客の絞り込み — 売り手

不動産の売り手エンゲージメントに特化したAIアシスタント、Jessicaをご紹介します。Jessicaの主な目的は、売却や賃貸を問わず、物件やその所有者の目標に関する重要な詳細情報を収集することです。構造化された会話を通じて、Jessicaは不動産チームがアプローチを最適化するために必要なインサイトを提供します。

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Outbound

見込み客の絞り込み — 買い手

不動産の見込み客絞り込み向けに設計されたAIアシスタント、Paulをご紹介します。Paulの主な役割は、物件購入に関心を示した潜在的な買い手と対話し、その準備状況、意欲、そして有望な見込み客としての適格性を見極めることです。

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Outbound

物件リコネクター

あなたの不動産会社のAI担当者、Alexをご紹介します。Alexの主な目的は、以前に物件の購入や売却に関心を示したものの、その時点では成約に至らなかった過去の見込み客と再びつながることです。

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Outbound

営業予約スケジューラー

あなたの不動産会社のバーチャルアシスタント、Allenをご紹介します。彼の主な目的は、不動産サービスに関心を示した潜在顧客のために予約を調整することです。

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Inbound

賃貸入居者の問い合わせ

リーシングアシスタントのHanaをご紹介します。Hanaはインバウンドの賃貸問い合わせに対応し、物件の要件に照らして見込み客を絞り込み、内見を予約します。

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Outbound

退去スケジュール調整

物件コーディネーターのOwenをご紹介します。Owenは入居者の退去日や立ち会い点検を調整し、鍵の返却に関する段取りを確認します。

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Customer Success

5 playbooks業界の概要

Finance

5 playbooks業界の概要
Outbound

支払いリマインダー

礼儀正しい売掛金管理アシスタント、Caseyをご紹介します。Caseyは未払いの請求書について電話をかけ、支払いの意思を確認し、高圧的にならずに手軽な支払いオプションを提案します。

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Outbound

ローン返済リマインダー

ローンサービシングエージェントのJordanをご紹介します。Jordanは借り手に対して今後のまたは滞納している返済を知らせ、必要に応じて困窮時の対応オプションを提示します。

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Inbound

支払い受付ライン

回収アシスタントの Remy をご紹介します。Remy は支払いのためにかけてきた顧客に応対し、口座を確認し、残高を読み上げ、カード情報に一切触れずに支払いの意思を記録します。

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Inbound

分割払いプランの設定

分割払いの専門担当 Priya をご紹介します。Priya は電話をかけてきた顧客が自社のルールの範囲で分割の取り決めを組めるよう支援し、条件を確認し、初回の支払日を設定します。

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Inbound

残高・異議申し立てライン

口座サポート担当の Marcus をご紹介します。Marcus は残高に関する質問に答え、確認のために異議申し立てを記録し、支払い困難時の選択肢を示し、デリケートな案件は人へ円滑に引き継ぎます。

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Healthcare

4 playbooks業界の概要
Inbound

ヘルスケア受付

Jessicaは、すべての患者からの電話に応対し、予約の受付や変更、保険の確認、基本的な医療情報の案内を行うAIヘルスケア受付です — 24時間365日、HIPAAに配慮しています。日常的な受付業務を処理するため、臨床スタッフは目の前の患者に集中でき、保留時間や予約の取りこぼしを削減します。

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Inbound

患者受け入れスペシャリスト

Dr. Assistは、来院ごとに事前に電話で登録情報、病歴、保険情報を収集するAI患者受け入れスペシャリストです。予約を調整し、整った完全な受け入れ情報を受付に引き継ぎます — 書類の滞留もデータ入力ミスもなく、全工程でHIPAAに配慮しています。

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Outbound

ヘルスケア見込み客の絞り込み

Timmyは、ヘルスケアの見込み客絞り込み向けの音声AIアシスタントです。見込み患者に電話をかけ、サービスへの関心度を測り、保険の適格性を確認し、簡易的な症状トリアージを行い、適格な見込み客をケアチームへ振り分けます — そのため、コーディネーターは予約準備が整った患者に時間を割け、当てのないリストに手間をかけずに済みます。

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Inbound

患者スクリーニング

Noraは、臨床の事前スクリーニングと患者スクリーニング向けのAIアシスタントです。症状や適格性の詳細を収集し、高リスクのケースにフラグを立て、来院前に構造化されたトリアージ要約を臨床医へ引き継ぎます — 診察時間を短縮し、緊急を要する患者が確実に優先して診てもらえるようにします。

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Recruitment

4 playbooks業界の概要

Car Dealership

3 playbooks業界の概要

SaaS

3 playbooks業界の概要

ゼロからではなく、既存の1つから始める

どのプレイブックも編集できます。スクリプトを差し替え、CRMをつなぎ、エスカレーションのルールを変更できます。