パワフルなAI電話エージェント（対象:
Logistics.

AI搭載の電話エージェントは、ブローカーとの交渉の自動化、出荷詳細の確認、マイル単価計算に基づく最適な価格設定によって、貨物の配車や荷物のブッキングを効率化します。AIがリアルタイムの荷物マッチングやキャリア手配を担うことで、物流会社は待ち時間を短縮し、効率を高め、配車担当者の手作業による電話対応をなくすことができます。

はい。Finnは、ルート、距離、燃料費などのあらかじめ定められたパラメータに基づき、ブローカーとリアルタイムで貨物運賃を交渉し、最適な価格設定を実現します。運賃の交渉、フォローアップ、荷物の確認を自動化することで、AIは物流会社が人手を介さずに最良の取引を確保できるようにします。

AI搭載の電話エージェントは、荷主、キャリア、貨物ブローカーに能動的に電話をかけ、荷物のリアルタイム更新の提供、集荷・配送時刻の確認、配送の追跡を行います。これにより手作業での確認が減り、出荷の可視性が向上し、トラック貨物、航空貨物、海上貨物を扱う物流事業者の顧客満足度が高まります。

もちろんです。Finnは、DAT Freight & Analytics、Truckstop.com、McLeod Software、独自の物流システムなど、主要なTMSプラットフォーム、貨物CRM、ロードボードとシームレスに連携します。これにより物流会社は、最小限の設定で配車、キャリアマッチング、出荷追跡を自動化できます。