品質とオペレーション
すべての通話に、
自動タグ付け。
結果、感情、インテント、異議申し立てのフラグ — 通話ごとに自動生成。人間によるQAは不要です。CRMに連携し、明日には行動できます。
30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。
仕組み
通話にタグ付け。
結果に基づいて行動。
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
結果の分類体系を定義
テンプレート（営業有望、支払い確認、異議申し立て発生）から選ぶか、独自に定義。相互排他的なラベルを備えた、ワークフローごとの分類体系です。
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
通話終了時に自動タグ付け
PCAは通話が切断された瞬間に実行されます。結果、ターンごとの感情、インテント、キャプチャしたフィールド、異議申し立てのフラグ — すべて自動生成されます。
Evals passing
4 / 5
Avg score
88.8
+1.2
Calls evaluated
12,840
あなたのスタックへプッシュ
構造化されたペイロードとともにWebhookが発火し、CRM、ヘルプデスク、データウェアハウス、またはSlackチャンネルへ送信されます。担当者が次の通話を終える前に、結果に基づいて行動できます。
自動操縦のQA
何時間もの聞き取りから
ゼロへ。
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
100%の通話カバレッジ
すべての通話にタグ付け。5%のサンプルではありません。分かりやすい成功例だけでもありません。エスカレーション、不在、異議申し立て — すべてを浮かび上がらせます。
ワークフローごとのカスタム分類体系
営業ワークフローは債権回収とは異なるタグ付けをします。あなたのチームが業務をどう捉えているかに合った結果を定義できます。
ターンごとの感情
通話がおかしくなった正確な瞬間を特定。うまくいったことを担当者にコーチングし、うまくいかなかったプロンプトを取り除けます。
異議申し立ての自動フラグ
発信者がTCPA、GDPR、またはサービスに関する苦情を申し立てると、PCAがフラグを立て、コンプライアンスレビューのために通話を凍結します。
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes.”
Ayush Pateria
CEO & Cofounder, Snazzy · Snazzy
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Salesforce
HubSpot
Slack
Zendesk
Notion
LinearDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
PCAは通話終了後どのくらい速く実行されますか？+
切断から30秒以内です。結果、感情、文字起こし、構造化されたフィールドはすべて、その時間内にWebhookとダッシュボード経由で利用できます。
結果の分類体系はカスタマイズできますか？+
はい。ワークフローごとに独自の相互排他的な結果を定義できます。一般的な業種（営業、サポート、債権回収、ヘルスケア）向けのテンプレートを出発点として提供しています。
PCAの結果はどこへ送られますか？+
Webhookエンドポイントがあればどこへでも — CRM、ヘルプデスク、データウェアハウス、Slack、Linear、あなた独自の社内API。ワークフローごとに複数の宛先に対応しています。
文字起こしの全文は保存されますか？+
はい。話者ダイアライゼーション、タイムスタンプ、信頼度スコアを備えた単語レベルの完全な文字起こしです。あなたのデータ保持ポリシーに従って保存されます。
機微なワークフローではPCAを無効化できますか？+
はい。PCAはワークフローごと、または通話ごと（例：HIPAAで制限されたフロー）に無効化できます。キャプチャしたフィールドと結果は、保存前に秘匿化できます。
行動につながる結果
何が起きたのかを
推測するのはもう終わり。
PCAはすべての通話をあなたのカスタム結果分類体系に照らしてタグ付けします。ターンごとの感情。異議申し立ては自動フラグ。通話終了時にあなたのスタックへプッシュされます。