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オーケストレーション

ノードをドラッグ。フローを公開。

ビジュアルなコールフローエディター — 発話、キャプチャ、分岐、関数呼び出し、転送。コードを掘り下げる必要はありません。変数はノード間、そして通話間で保持されます。

Book a demo

30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。

ビジュアルドラッグ&ドロップのキャンバス
0必要なコード
バージョン管理差分+ロールバック
ライブホットデプロイ

仕組み

空白のキャンバスからライブ通話まで、3つのステップで。

ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。

01 / 03

キャンバスにノードを配置

発話、キャプチャ、分岐、関数呼び出し、転送 — あらゆるプリミティブがドラッグ可能なノードとして利用できます。矢印でつなぐだけです。

医療機関の受付ワークフローエディター下書き
公開
発信者へのあいさつsay
意図の把握capture
予約の分岐branch
Calendar.book()function
担当者へ転送transfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

条件ロジックを配線

インテント、キャプチャした値、感情、時間帯で分岐。変数はノード間、通話間で保持されます。

オーケストレーションマルチエージェントのフローLive
01

振り分け

着信ルーター

DONE
02

予約

予約担当

ACTIVE
03

確認

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"
03 / 03

電話番号へデプロイ

進行中の通話を切断せずにホットデプロイ。バージョン管理+巻き戻し可能 — 新しいフローに問題があればワンクリックでロールバックできます。

ダッシュボードLive
書き出し

本日の通話

12,840

+8.1%

応答率

94.2%

+1.4%

平均センチメント

+0.71

+0.08

通話分数

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

完了不在
Apr 23May 7May 22

標準搭載

ワークフローに必要なすべてが、エディターの中に。

追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。

ホットデプロイ+ロールバック

ライブ通話を切断せずに変更を反映。ワンクリックで以前のどのバージョンにもロールバックできます。

引き継がれる変数

キャプチャしたフィールドはノード、通話、エージェントをまたいで保持されます。状態をつなぎ合わせる手間は不要です。

すべてを条件分岐

インテント、キャプチャした値、感情、時間、地域 — 通話が示すあらゆるシグナルで分岐できます。

変更ごとの差分ビュー

バージョン間で何が変わったかを正確に把握。監査対応済みで、コミットを掘り返す必要はありません。

本番稼働中

実際のチーム、実際の成果。

コンバージョン率は 65% から 82% に上昇。担当者の作業負荷は 40% 削減。リードへの反応時間は 2 分未満。
Ayush Pateria

Ayush Pateria

Snazzy 最高経営責任者・共同創業者 · Snazzy

信頼とエコシステム

つながる。監査も通る。

100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。

Salesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotCalendly logoCalendlyTwilio logoTwilioZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

よくある質問

質問と回答。

コードを書く必要はありますか?+

いいえ。ワークフローエディターはビジュアルなキャンバスです — ノードをドラッグし、矢印でつなぎ、各ノードをサイドパネルで設定します。関数呼び出しノードは任意でJSONスキーマを受け付けますが、エディターが一行でもコードを書くよう求めることはありません。

新しいバージョンをデプロイすると、進行中の通話はどうなりますか?+

進行中の通話は、開始したバージョンのまま完了します。新しい通話は最新のデプロイで開始されます。通話が切断されることも、発信者が戸惑うこともありません。

新しいバージョンに問題があった場合、ロールバックできますか?+

はい。保存のたびにバージョン管理されたスナップショットが作成されます。ワンクリックで以前のどのバージョンにもロールバックでき、差分ビューが何が変わったかを正確に示します。

変数はノード間でどのように共有されますか?+

`capture`ノードでキャプチャされたものは、同じ通話内の下流のすべてのノードで利用できます。永続変数(発信者名、前回の通話の文脈)は、通話間、エージェント間で引き継がれます。

エディターは条件分岐に対応していますか?+

はい — インテント、キャプチャした値、感情、時間帯、オーディエンスセグメント、またはワークフローで公開したあらゆるカスタムシグナルで分岐できます。分岐は異なるサブフローへルーティングしたり、特定の人間のキューへ転送したりできます。

あらゆるコールフローを構築

アイデアからライブ通話まで、数分で。

すべてのノードは設定可能。すべての接続は条件付き。デモの理想的なシナリオではなく、ビジネスが実際に動かすフローを構築できます。

Book a demo30分トライアル · カード不要