Hospitality · Outbound
イベント需要創出
あなたのイベントのAI担当者、Rileyをご紹介します。会場の予約とイベントのエンゲージメントを最適な状態に保つことに専念します。
できること
4つのコア機能を
軸に構築。
Event promotion
Drives event promotion reliably, every call.
Booking management
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Customer engagement
Drives customer engagement reliably, every call.
Revenue optimization
Drives revenue optimization reliably, every call.
会話サンプル
典型的な
outbound通話。
プレイブックをインポートした後、すべてのプロンプトはワークフローエディターで編集できます。
Riley (Finn)
お客様
Riley (Finn)
お客様
▸ Captured: Event promotion
Riley (Finn)
お客様
▸ Captured: Booking management
Riley (Finn)
仕組み
プレイブックからライブ通話まで
3ステップ。
インポート
イベント需要創出プレイブックを選ぶと、Finnがワークフロー一式をあなたのダッシュボードに取り込みます。
カスタマイズ
ペルソナ、プロンプト、収集フィールド、連携を微調整 — コード不要、ドラッグ＆ドロップだけです。
デプロイ
電話番号を接続し、オーディエンスをアップロードするかインバウンドのルーティングを設定して、数分でライブ開始。
含まれるもの
すべてがすぐに使える
状態で提供。
構築済みのワークフロー、収集項目、連携 — どのノードも編集可能。あなたのhospitalityチームがすでに使っているツールに組み込めます。
- Pre-written outbound opening script
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for event promotion, booking management, customer engagement
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Batch calling and audience CSV upload ready
Suggested integrations
お探しのものが見当たりませんか？ Finnはwebhook + APIを通じてあらゆるシステムに接続できます。
実際の成果
すでに導入したチーム。
"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts
関連プレイブック
Hospitalityチーム向けのその他。
FAQ
Questions and answers.
Finnはディナーの繁忙時間帯のピークの予約電話に対応できますか。+
はい。Lauraはすべてのインバウンドに同時に応答します。話し中の信号も、取りこぼした予約もありません。フロアスタッフは店内のゲストに集中し続けられます。
キャンセルのリカバリーはどのように機能しますか。+
ゲストがキャンセルすると、Lauraは優先順位に従って御社のウェイトリストにアウトバウンドキャンペーンを実施します。通常5分以内に枠が埋まります。
FinnはVIPゲストを認識しますか。+
はい。御社のPOSまたはCRM(Toast、Square、SevenRooms)からゲスト履歴を取得します。常連ゲストを名前でお迎えし、お気に入りのテーブル、好みの担当者、食事に関するメモを記憶します。
Finnはイベントのデポジットを回収できますか。+
はい。StripeまたはSquareに連携します。Rileyはイベント予約の通話中にSMSでデポジットリンクを送信します。電話を切る前に予約を確定します。
翌朝のフィードバック通話はどのように機能しますか。+
来店の翌朝にゲストへ電話をかけ、1問のNPSと生の声を取得します。批判者はGoogleに否定的なレビューを残す前にGM(総支配人)に振り分けられます。
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