Voice AI
Chattbott
En chattbott är programvara som för ett textbaserat samtal, vanligtvis på en webbplats eller i en meddelandeapp. Den är en form av konversations-AI — textmotsvarigheten till en röstagent som pratar i telefon.
Chattbottar sträcker sig från regelbaserade (skriptade knappar och grenar) till LLM-drivna (öppna, naturliga samtal). Samma underliggande konversations-AI kan driva antingen en chattbott eller en röstagent; röst lägger till tal-till-text och text-till-tal ovanpå.
Relaterade termer
Konversations-AITeknik som gör att programvara kan förstå och svara på naturligt språk i både röst och chatt, och föra ett riktigt samtal fram och tillbaka.VoicebotEn bott som interagerar med röst i stället för text. Moderna voicebottar använder konversations-AI för att föra naturliga telefonsamtal, inte skriptade menyer.AI-röstagentProgramvara som ringer och besvarar telefonsamtal med en naturlig röst — förstår vad den som ringer säger, agerar och kopplar över till en människa vid behov.Stor språkmodellEn AI-modell tränad på enorma mängder text som genererar och förstår språk. LLM:er är resonemangsmotorn inuti modern konversations- och röst-AI.
Se Chattbott i ett riktigt samtal.
Boka en 30-minutersdemo och se Finn hantera inkommande och utgående samtal från början till slut — ingen teknikstack att sätta ihop.
Try Finn for free